to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Bolu Merkez’den almış olduğum Beko cmx12140 12 kg çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana çamaşırlarda ciddi sorunlar oluşturuyor. Makine her yıkamada kıyafetlerde aşırı tüylenme yapıyor ve çamaşırlar sanki hiç yıkanmamış gibi kötü ve yıpranmış bir görüntüyle çıkıyor. Konu i...
Yıllardır LG V30 model telefonumda Play Store üzerinden HomeWhiz uygulamasını kullanarak Grundig marka bulaşık makinem ile Arçelik marka çamaşır kurutma makinemin Wi-Fi üzerinden kontrolünü sorunsuz şekilde sağlıyordum. Bu cihazları tercih etme sebeplerimden biri de uzaktan kontrol özelliğinin aktif...
2021 yılı civarında satın aldığım Arçelik 6566 I HomeWhiz kodlu bulaşık makinesinin hem sepetleri paslandı, hem tuşları silindi hem de kapısının plastik kenarı çatlayıp kırıldı. Bu sorunlar yaklaşık 2 yıldır devam ediyordu, ancak ürün adeta çöp haline gelince şikayetimi yazma gereği duydum. Satın a...
35 gündür Arçelik 10140 MP o model çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. İlk aldığım makine hasarlıydı ve HomeWhiz bağlantısı vardı. Hasarlı makineyi değiştirdiler, yerine iki farklı makine getirdiler fakat bu makinelerde HomeWhiz bağlantısı çalışmıyordu. Bunun üzerine ...
2023 Aralık ayında Elazığ/Merkez Arçelik Bayii’nden 22.000 TL ödeyerek Arçelik proscent Technology HomeWhiz çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 3 yıl garantili ve halen garanti kapsamındadır. Ancak, ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra kurutmama problemi yaşamaya başladım. İlk servis çağrımda c...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Başakşehir Tümsan Arçelik mağazasından 28.000 TL ödeyerek Arçelik 6455 HomeWhiz model çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım günden bu yana üç kez değişim yapıldı, ancak her defasında makine vuruklu ve göçüklü olarak tarafıma teslim edildi. Sıfır ürün almama rağmen, ...
Arçelik 12326 model klimam için yeni aldığım HomeWhiz kitini evimde kurdum. Cihazı aldığım günden beri HomeWhiz uygulaması üzerinden bağlantı yapmaya çalışıyorum fakat en son aşamada sürekli bağlantı sorunu hatası alıyorum. Uygulama, Wi-Fi 'ye bağlı gözükse de bağlantı tamamlanmıyor ve IP alıyor. Ol...
Arçelik AFC471 g "akıllı fırınım" zamana bir türlü ayak uyduramıyor. Fırının HomeWhiz diye bir app'i var. Ürün saat ayarlarını internetten alıyor. Man...
Merhabalar yeni aldığım Beko çamaşır makinem ve kurutma makinem HomeWhiz uygulamasına bağlanmıyor. Bulaşık makinemin üstünde ki barkod hatalı çıkıyor. Evdeki diğer bütün Beko eşyalar uygulamaya bağlanıyor ancak kurutma ve çamaşır makinem bağlanmıyor. Hatalı kod diyor. Bunun için bana yardımcı olursa...
Arçelik firmasından 2018 yılında aldığım 7659610177/Arçelik-6566 (Atlantis-YGM-HomeWhiz-Wi-Fi) otomatik dozajlı bulaşık makinesini aldığım günden beri HomeWhiz özelliğini kullanamıyorum. 14.05.2022 yılında makinem sesli çalışmaya başladı. Makinenin panosunu ve pervanesini değiştirdiler. Makine oldu ...
Arçelik 283721 eı No Frost model garantili buzdolabımda HomeWhiz uygulaması uygulama güncel ve modem 2.4 Ghz bağlantı vermesine rağmen " cihaz bulunamadı " hatası veriyor. 2-3 saattir çözemedim. Bu kadar uğraştırıcı bir şey olamaz. Kullanım kılavuzunda çözüm filan da belirtilmemiş. Tam da yıllık iz...
Arçelik 8050YK modeli kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 4 sene önce aldık. Makineyi ilk aldığımızda elektronik vana arızası nedeniyle makineyi değiştirdiler ki bu süreç yaklaşık 1 ay (arızalı ürünü tamir edemedikleri için makinenin bozuk olarak evde beklediği süre) sürdü. 1 ayın sonunda getirdik...
Bugüne kadar tüm beyaz eşyalarımız -bir aile geleneği gibi- hep Arçelik marka alınmış ve bu alışkanlık devam etmişti. Hem yerli malı hem servisi kolay vs sebeplerle. Yine aynı niyetle Arçelik marka 930 kmı model kurutma makinesini mayıs 2024te aldık. HomeWhiz ile uzaktan kontrol gibi özellikler de s...
Almış olduğum Arçelik marka kamera cihazını HomeWhiz uygulamasına eklerken mevcut ağları bulmuyor, geçerli ağ bağlantısı bulunamadı uyarısı alıyorum ve almış olduğum ürünü bu sebepten dolayı kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili gerekli dönüş sağlanırsa uygun olur.
Koçaklar Arçelik- Pendik Dolayoba şubesinden beyaz eşya seti satın aldım. Kurulumları yapıldı, fakat klima ile ilgili sorunuma destek alamıyorum. Karın ağrısına sebep olacak bir servis hizmetiniz var. Klima kurulumu için yoğunluktan dolayı bekledim ve kurulumu yapıldı, ardından HomeWhiz özelliğinin ...
23.06.2024 tarihinde C**** D******** Tüketim Arçelik Tuzla bayisinden cihazı satın aldım. Wi-Fi kit ile satın alındı. 13.07.2024'te kuruluma geldi. İlk ekip ve 2 katlı montaj masrafı ödendi. 31.07.2024'te ikinci kez servis geldi. Rökor sıkılmamış, bu nedenle gaz kaçırdı denildi ve gaz basıldı. 02.08...
HomeWhiz cihaz ekleme yapamıyorum. Klima eklenmiyor, gözükmüyor Wi-Fi taramada. Benim uygulamayı kullanmak istememin sebebi şehir dışına çıktığımda evcil hayvanımın rahatlığı içindi. Ulaşıyorum, talebiniz oluşturuldu deniyor. Bu sorunum çözülsün istiyorum. Aksi takdirde ürünün iadesini talep edeceği...
Beko marka buzdolabı aldım Mart ayında 2024 yılında HomeWhiz uygulaması ile erişim problemi başladı. Sorun için servis talebinde bulundum lakin problemi çözmek için hizmet bedeli talep ettiler. Garantisi olduğu halde... Beko marka ürün alırken servis ile birçok problemle karşı karşıya kalıyorsunuz. ...
2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı HomeWhiz uygulamasını kurarak evdeki modeme bağlantı yaptım ve bir süre kullandım. Tekrar havanın ısınmasının ardından bu sezon yeniden klimayı kullanmaya başladım ancak HomeWhiz uygu...
Beko'dan wi-fi özellikli klima aldık. 71270AL model. Wi-fi özelliğini aktif edebilmek için HomeWhiz uygulamasını indirdik, fakat HomeWhiz uygulamasını aktif edebilmek için mail adresimize aktivasyon kodu gelmiyor Bu yüzden kullanamıyoruz Dönüşlerinizi bekliyoruz.
"Bilgilendirme için teşekkür ederim"
Altus 91 ıc kurutma makinesine wi-fi özelliğini etkinleştirmek istiyorum ama HomeWhiz uygulamasının gönderdiği kod maile geliyor ama gözükmüyor. Kodu uygulamaya yazamadığım için de uygulamayı kullanamıyorum Arçelik Altus bu problemin çözümünü bekliyorum çözümünü bekliyorum
Yeni kurutma makinesi aldık. 830KMI model HomeWhiz bağlantısı yapılmıyor. Farklı telefonlarda uygulama yüklendi denendi ama bir türlü bağlantı yapılamadı. Araştırdığımızda bir çok modelde bu hatanın olduğu ve tamirle sorunun giderilemediği yazıyor. Sorun yaşayanların sorunlarının devam ettiği ortada...
Arçelik marka İ1200 model bulaşık makinem geldiği günden beri makinedeki HomeWhiz tuşunun aktif olmadığını bu sebeple mevcutta olan programlarını hiçbir şekilde kullanamadığımı müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde çözüm bulamıyorlar. Makinem 12 program olduğu halde bunun sadece 3-4 programını kull...