24 Saatte Kargoya Verilecek Söz Verilen Ayakkabılar Kargoya Çıkmadı

18.05.2026 tarihinde Slazenger.com.tr üzerinden üç adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişi verirken ürünlerin yanında özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram ts18052664174 olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişlerim Slazenger zak Kadın Siyah Rugan Günlük Spor Ayakkabısı, Slazenger Zusa Kadın Beyaz/Pembe Koşu & Yürüyüş Spor Ayakkabısı ve Slazenger gelen ı Erkek Büyük Beden Gri Koşu & Yürüyüş Spor Ayakkabısıdır. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Cuma akşamı şehir dışına çıkacağım ve sonrasında bayram tatili başlayacak. Bu ayakkabıları özellikle bayramda çocuklarımız giysin diye aldık. “24 saatte kargoda” ifadesine rağmen ne ürünler gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de sitedeki ifadenin yanıltıcı olduğunu gösteriyor.

Siparişimin bugün içerisinde acilen kargoya verilmesini ve ürünlerin bayram öncesi mutlaka elimize ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yanıltıcı bilgilendirme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.