Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36053529

Denizbank Gold Kartıma Yüklenen Yetkisiz 1.303 TL Aidatın İadesi Talebi

profile
Betül
Denizbank
21 Mayıs 17:01
25

Denizbank sonu 5556 ile biten Gold kredi kartıma 20.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da bu ücreti kabul ettiğime dair onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme içinde önceden hazırlanmış, müzakere edilmemiş bir şart olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına dayanarak, 20.05.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.303 TL yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidatın aynı gün içerisinde kartıma iade edilmesini ve işlemle ilgili bilgilendirmenin e-posta adresime yazılı olarak yapılmasını istiyorum. Aksi halde kart aidatı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve gerekirse bankanızdaki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

denizbank-gold-kartima-yuklenen-yetkisiz-1303-tl-aidatin-iadesi-talebi-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
22 Mayıs 06:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İade Talebi

profile
Melike
Denizbank
18 Mayıs 20:14
85

18 Mayıs 2026 tarihinde sonu 6458 ile biten Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iptali için defalarca Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

Yetkisiz Yıllık Kart Ücreti Kesildi İade Talebi

profile
Tuğba
Denizbank
20 Mayıs 09:19
90

Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 4180 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 20 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank onay Denizbank yapamıyorum Denizbank borç Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank banka Denizbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri