Troy Apple Premium Partner 17 pro
42 şikayet
Apple Iphone 17 Pro Ekran Arızası İçin Koşulsuz Değişim Talebi
Artı Bilgisayar Satış ve Eğitim Hiz. İnş. Mak. San. A. Ş. Troy Ankara Gordion mağazasından 10.01.2026 tarihli fatura ile... iPhone 17 Pro Silver 512 GB cep telefonu satın aldım. Kullanım sırasında cihazın ekranı aniden tamamen siyah kalmakta; arama, mesaj ve bildirim sesleri gelmesine rağmen görüntü o
Marmara Park Troy Mağazasında Ekran Koruyucu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Marmara Park Troy mağazasında iPhone 17 Pro Max cihazıma 03.06.2026 tarihinde hayalet ekran koruyucu taktırdım. İşlem sı...rasında görevli hanımefendi, takılan ekrana herhangi bir şey olması durumunda yenisini takabileceklerini söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak ekran koruyucu takıldıktan son
Troy Apple Premium Partner Personelin Tavrı
13.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kanyon AVM’deki Troy mağazasına, 17 Pro Max model telefonu hem değişim yoluyla... hem de ikinci bir cihaz olarak satın almak amacıyla gittim. Değişim yapacağım cihaz için ödemeyi Troy’un online kanalı üzerinden kredi kartıyla yaptım ve teslimat noktası olarak d
Kırılmaz Dediği Ekran Koruyucu 2 Günde Çatladı, Ücretsiz Değişim Bekliyor
06.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda Troy mağazasından iPhone 17 Pro için Corning Glass ekran koruyucu satın aldı...m. Ürün bana kırılmaz, çift katmanlı ve darbelere dayanıklı olduğu özellikle belirtilerek 2.500 TL’ye satıldı. Ancak ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, telefon cebimdeyken ekran k

Garanti Kapsamında Ücretsiz Ekran Koruyucu Değişimi Reddedildi
İstanbul Capitol Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay son...ra ekran koruyucuda çatlama oluştu. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak sorun yaşadığımda bu garanti kapsamında destek alamadım. Değişim için mağaz
Garanti Kapsamındaki Çatlak Iphone Ekranı İçin Makul Değişim Talebi
Yaklaşık 1–1,5 ay önce İzmir Agora Troy mağazasına güvenerek ve çalışanların yönlendirmesiyle iPhone 17 Pro Max model bi...r telefon satın aldım. Cihazımın şu anda yaklaşık 22 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. 21 Mayıs 2026 Perşembe günü talihsiz bir olay sonucu cihazın ana ekran camında yoğun v


Troy Kanyon’da Alınan IPhone Kılıfı Sararmış Ve Garanti Reddiyle İade Talebi
Troy Kanyon mağazasından iPhone 17 Pro için şeffaf Apple orijinal kılıf ve ekran koruyucu satın aldım. Alım aşamasında ç...ok ilgili davranıldı, özellikle kılıfın sararmayacağı söylenerek orijinal ürün tercih etmem yönünde güven verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra kılıfın alt ve üst
Kırılmaz camın ayıplı çıkması ve mağaza hizmeti şikayeti
Sur Yapı Bursa Nilüfer Troy şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için kılıf ve kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz cam ...takıldığı anda camın üzerinde hafif çatlak benzeri bir görüntü oluştuğunu fark ettik. Ürünün ilk anda bu şekilde sorunlu olması, camın ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Süreç boy

Orijinal Beats İPhone Kılıfının Kısa Sürede Soyulması Ve Garanti Reddi
21.11.2025 tarihinde Troy Marmara Park mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için Beats marka “Beat 17 Pro Max magsaf...e ve Kamera Kontrol Bedrock” isimli orijinal kılıfı 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen, daha bir iki ay geçmeden kılıfın arka kısmınd

Değiş Tokuş Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 4.000 TL Ek Takas Bedeli Uygulanmadı
Troy’un Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek ist...edim. İnternet sitenizde eski telefonum için 79.610,00 TL geri alım bedeli ve 4.000 TL ek destek gösteriliyordu. Bu bilgi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında da aynı şekilde
Kampanyada Belirtilen 4.000 TL Ek Takas Desteği Uygulanmadı
Troy online mağaza üzerinden iPhone 11 cihazımı değiş‑tokuş kampanyasında kullanarak iPhone 17 Pro Max almak istiyorum. ...Sitede 4.000 TL ek takas desteği olduğu belirtilmesine rağmen, işlem adımlarında sadece cihazıma teklif edilen 7.000 TL görünüyor; 4.000 TL ek takas desteği hiçbir şekilde yansımıy
Aqua Florya Mağazasında Kılıf Servisi Cevap Vermiyor Ve Personel Soğuk
Troy Aqua Florya mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max için Clear Case marka bir kılıf satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile... olmadan kılıfta aşırı yıpranma oluştu ve bunun üzerine kılıfı servise gönderdim. 7 Mart tarihinde KDX9F2GPG6 seri numaralı kılıfım, 2603-038-00033 b331 numaralı servis kaydı ile t
Sıfır İPhone’da Çizik Ve Mağazanın İade Reddi
25 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM Troy mağazasından toplam 131.000 TL ödeye...rek iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonun kurulumu için aynı gün cihazı açtı
Kılıfın Basit Düşmede Hasar Görmesi Ve Servisin Sorumluluk Reddi Kabul Edilemez
"Merhaba. Troy geri dönüş yaptı ve kılıf yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."

Değiş Tokuş Sürecinde Hatalı Cihaz Ve Kayıp Eski Telefon
Apple Troy Meydan mağazasındaki değiş tokuş kampanyasından 16 Pro cihazımı verip 17 Pro satın aldım. 14.03.2026 tarihind...e siparişi oluşturdum, 18.03.2026 tarihinde de mağazaya giderek 17 Pro cihazı teslim aldım ve eski cihazım olan 16 Pro’yu da aynı anda mağazaya teslim ettim. İşlemin sipariş kodu 1
Troy Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Çifte Ücretlendirme
İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımın ekranı ve kasası kırıldığı için 19 Mart saat 20.00 suları civarında Troy Mar...mara Park şubesine başvurdum. Burada bana bu modelin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka swap işlemine gidilmesi gerektiği, bu işlem için 75.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve yeni te
Kendi Kendine Açılıp Kapanan IPhone 17 Pro Max’te Garanti Reddi Ve Haksız Ücret Talebi
Antalya Konyaaltı Markantalya Troy mağazasından 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık b...ir hafta sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sırada cebimdeki anahtarlardan dolayı flaş kısmında çatlama oluştu ancak telefon kesinlikle düşmedi, cihazın esas so
Orijinal Apple Kılıfının Hızlı Solması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
11.11.2025 tarihinde Apple 41Burda AVM Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonum için orijinal Apple kılıf sat...ın aldım. Kılıfı daha bir hafta bile düzgün kullanamadan renginde belirgin bir solma oldu ve kılıfın yüzeyi soyulup dökülmeye başladı. Ürünü yaklaşık bir hafta sonra mağazaya götü


Marmara Park Troy’da İPhone Kılıfı Sararması Ve Değişim Reddine Şikayet
Marmara Park Troy mağazasından ipro marka iPhone 15 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2000 TL ödeme yaptım ve satılı...rken özellikle garanti kapsamında olduğu, sararma gibi durumlarda değişim yapılabildiği tarafıma söylendi. Ancak ürün 3 ay dolmadan sararma yaptı. Açıkça belirtmek isterim ki 2000

"Mağduriyetimi müşteri memnuniyeti odaklı, çözüm odaklı ve oldukça hızlı bir şekilde ele alarak sonuçlandırdığı için Emre Bey’e teşekkür ederim. İlgisi ve yaklaşımı markaya olan güvenimi artırmıştır."
Troy Apple Premium Partner Troy Şubesinde Kılıf Garanti Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Benimle iletişime geçilerek şikayetim giderilmiştir teşekkür ederim."
Marmara Park Troy mağazasından 3.11.2025 tarihinde İ‑Pro marka 17 Pro Max m...odel telefonum için şeffaf bir kılıf satın aldım. Yaklaşık 1800–2000 TL ban
Yeni Alınan Iphone 17 Pro Max'ta Çentik Ve Servis Yetersizliği
14.01.2026 tarihinde eşim bana hediye olarak Ankara Çankaya’daki Troy Gordion mağazasından iPhone 17 Pro Max aldı. Evde ...hediyeyi açtığımda, telefonun ambalajını açar açmaz cihazın üst kısmında ezik olduğunu fark ettim. Bu sırada telefon ilk kurulum ve güncelleme aşamasındaydı. Durumu fark eder etme
















