to read complaints and reviews, or file yours.
Apple dördüncü nesil Airpods kasamı kaybettiğim için 15 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Troya mağazasına gi...derek yeni bir kasa siparişi verdim. Bilgilerimi paylaşıp 4.099 TL tutarında ödemeyi kart ile yaptım. Cihazım geldiğinde bana nasıl ulaşacaklarını sorduğumda, sadece SMS ve e-posta
Sur Yapı Bursa Nilüfer Troy şubesinden iPhone 17 Pro Max telefonum için kılıf ve kırılmaz cam satın aldım. Kırılmaz cam ...takıldığı anda camın üzerinde hafif çatlak benzeri bir görüntü oluştuğunu fark ettik. Ürünün ilk anda bu şekilde sorunlu olması, camın ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. Süreç boy
4 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı şebeke çekmemesi, aşırı ısınma, donma/kasma ve kamera sorunları nedeniyle garan...ti kapsamında Bursa Şur Yapı’daki Troy Store mağazasına teslim ettim. Daha sonra teslim formunu incelediğimde, gerçekte olmayan “kullanım lekeleri, ızgara doluluğu ve köşe çentiği”
04.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM’deki Troy mağazanıza, iPhone 17 Pro Max için kılıf satı...n almak amacıyla girdim. Mağaza yoğun olmasına rağmen sırayla ve anlayışla bekledim. Amacım yalnızca belirlediğim ürünü hızlıca satın alıp çıkmaktı. İlgili personel, başka bir müş
03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına... şarj kablosu ve adaptörü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu içi
İPhone 15 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekranda takılı piksel sorunu yaşıyorum. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan... satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa Sur Yapı Troy mağazasındaki servise başvurdum. Ancak bana ikame cihaz verilemeyeceği, cihazın servise gönderi
Bursa Troy mağazasından Aralık ayında 16 Pro Max telefon aldım, sürekli arızalandı. En sonunda Şikayetim Var'a yazdığım ...için 22.05'te sıfır telefon verdiler. Telefonum yine 06.07'den itibaren arıza vermeye başladı. Telefon kapalı olduğu halde sürekli açıkmış gibi ses çıkarıyor. Telefonun kutusu sıfı
3 Şubat tarihinde iPhone 11 markalı telefonumun durduk yere kapanmasından ekranın donmasından ve şarjının asla yetmemesi...nden kaynaklı Bursa Nilüfer'de bulunan Troy mağazasına götürdüm. 5 şubatta yapıldığına dair bilgi maili gönderildi. Bugün aldığımda ise herhangi bir problem olmadığını ama bataryay
Böyle bir şey görmedim. Ben Apple kulaklık aldım, telefonum iPhone 13. Bana 15 kulaklığı verdiler. Eve geldim, paketi aç...tım, ne göreyim, 15 kulaklığı. Ertesi gün kulaklığı mağazaya götürdüm, Sur Yapı Bursa Troy mağazasına. Ürünü değiştirmediler. Hem yanlış ürün veriyorlar hem değiştirmiyorlar. Param
Apple Store • Hala garantisi devam eden iPhone 11 cihazımın şarj aleti USB aksesuarını Bursa Marka AVM Troy şubesine göt...ürdüm. Şarj aletimin etrafında, yani USB'nin etrafında cihazın zarar görmesini engellemek için aldığım gün taktığım plastik koruyucu vardı. Toka gibi olup sarılanlardan. Yani bu ci
Bursa Sur Yapı AVM de açılan yeni Troy mağazasının iPhone 13 ü 34,499 TL diye reklam yapıp 35,500 TL'ye satan işletme, 1... saat önce gelseydiniz bir cevap aldım. İhtiyacım olduğu için 1000 TL fazla ödemek zorunda kaldım. Bir daha muhtemelen önünden geçmeyeceğim
