Troy Apple Premium Partner bursa

4 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı şebeke çekmemesi, aşırı ısınma, donma/kasma ve kamera sorunları nedeniyle garanti kapsamında Bursa Şur Yapı’daki Troy Store mağazasına teslim ettim. Daha sonra teslim formunu incelediğimde, gerçekte olmayan “kullanım lekeleri, ızgara doluluğu ve köşe çentiği”...

04.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM’deki Troy mağazanıza, iPhone 17 Pro Max için kılıf satın almak amacıyla girdim. Mağaza yoğun olmasına rağmen sırayla ve anlayışla bekledim. Amacım yalnızca belirlediğim ürünü hızlıca satın alıp çıkmaktı. İlgili personel, başka bir müş...

03.11.2025 tarihinde Apple iPhone 13 telefonumun şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün Bursa Sur Yapı Troy mağazasına şarj kablosu ve adaptörü servis için teslim ettim. 15 Kasım’da ürünün hazır olduğuna dair SMS aldım ancak mağazanın çalışma saatleri 10.00–18.00 ve pazar günleri kapalı olduğu içi...

İPhone 15 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekranda takılı piksel sorunu yaşıyorum. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa Sur Yapı Troy mağazasındaki servise başvurdum. Ancak bana ikame cihaz verilemeyeceği, cihazın servise gönderi...

Bursa Troy mağazasından Aralık ayında 16 Pro Max telefon aldım, sürekli arızalandı. En sonunda Şikayetim Var'a yazdığım için 22.05'te sıfır telefon verdiler. Telefonum yine 06.07'den itibaren arıza vermeye başladı. Telefon kapalı olduğu halde sürekli açıkmış gibi ses çıkarıyor. Telefonun kutusu sıfı...

3 Şubat tarihinde iPhone 11 markalı telefonumun durduk yere kapanmasından ekranın donmasından ve şarjının asla yetmemesinden kaynaklı Bursa Nilüfer'de bulunan Troy mağazasına götürdüm. 5 şubatta yapıldığına dair bilgi maili gönderildi. Bugün aldığımda ise herhangi bir problem olmadığını ama bataryay...

28.12.2024 tarihinde Media Markt'tan iPhone 13 aldım. 20 gün sonra cihazın sol üst kısmında, ses tuşlarının olduğu bölümde, kasa ve ekran arasında ayrık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 20.01.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine gittim. Bana kozmetik sorun olduğunu, değişim i...

Böyle bir şey görmedim. Ben Apple kulaklık aldım, telefonum iPhone 13. Bana 15 kulaklığı verdiler. Eve geldim, paketi açtım, ne göreyim, 15 kulaklığı. Ertesi gün kulaklığı mağazaya götürdüm, Sur Yapı Bursa Troy mağazasına. Ürünü değiştirmediler. Hem yanlış ürün veriyorlar hem değiştirmiyorlar. Param...

Apple Store • Hala garantisi devam eden iPhone 11 cihazımın şarj aleti USB aksesuarını Bursa Marka AVM Troy şubesine götürdüm. Şarj aletimin etrafında, yani USB'nin etrafında cihazın zarar görmesini engellemek için aldığım gün taktığım plastik koruyucu vardı. Toka gibi olup sarılanlardan. Yani bu ci...

Bursa Sur Yapı AVM de açılan yeni Troy mağazasının iPhone 13 ü 34,499 TL diye reklam yapıp 35,500 TL'ye satan işletme, 1 saat önce gelseydiniz bir cevap aldım. İhtiyacım olduğu için 1000 TL fazla ödemek zorunda kaldım. Bir daha muhtemelen önünden geçmeyeceğim