Sıfır İPhone’da Çizik Ve Mağazanın İade Reddi
25 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM Troy mağazasından toplam 131.000 TL ödeye...rek iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonun kurulumu için aynı gün cihazı açtı
25 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM Troy mağazasından toplam 131.000 TL ödeye...rek iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonun kurulumu için aynı gün cihazı açtı
"Merhaba. Troy geri dönüş yaptı ve kılıf yenisiyle değiştirildi. Teşekkür ederim."
Apple Troy Meydan mağazasındaki değiş tokuş kampanyasından 16 Pro cihazımı verip 17 Pro satın aldım. 14.03.2026 tarihind...e siparişi oluşturdum, 18.03.2026 tarihinde de mağazaya giderek 17 Pro cihazı teslim aldım ve eski cihazım olan 16 Pro’yu da aynı anda mağazaya teslim ettim. İşlemin sipariş kodu 1
İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımın ekranı ve kasası kırıldığı için 19 Mart saat 20.00 suları civarında Troy Mar...mara Park şubesine başvurdum. Burada bana bu modelin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka swap işlemine gidilmesi gerektiği, bu işlem için 75.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve yeni te
Antalya Konyaaltı Markantalya Troy mağazasından 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık b...ir hafta sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sırada cebimdeki anahtarlardan dolayı flaş kısmında çatlama oluştu ancak telefon kesinlikle düşmedi, cihazın esas so
11.11.2025 tarihinde Apple 41Burda AVM Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max model telefonum için orijinal Apple kılıf sat...ın aldım. Kılıfı daha bir hafta bile düzgün kullanamadan renginde belirgin bir solma oldu ve kılıfın yüzeyi soyulup dökülmeye başladı. Ürünü yaklaşık bir hafta sonra mağazaya götü


Marmara Park Troy mağazasından ipro marka iPhone 15 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2000 TL ödeme yaptım ve satılı...rken özellikle garanti kapsamında olduğu, sararma gibi durumlarda değişim yapılabildiği tarafıma söylendi. Ancak ürün 3 ay dolmadan sararma yaptı. Açıkça belirtmek isterim ki 2000

"Mağduriyetimi müşteri memnuniyeti odaklı, çözüm odaklı ve oldukça hızlı bir şekilde ele alarak sonuçlandırdığı için Emre Bey’e teşekkür ederim. İlgisi ve yaklaşımı markaya olan güvenimi artırmıştır."
"Benimle iletişime geçilerek şikayetim giderilmiştir teşekkür ederim."
Marmara Park Troy mağazasından 3.11.2025 tarihinde İ‑Pro marka 17 Pro Max m...odel telefonum için şeffaf bir kılıf satın aldım. Yaklaşık 1800–2000 TL ban
14.01.2026 tarihinde eşim bana hediye olarak Ankara Çankaya’daki Troy Gordion mağazasından iPhone 17 Pro Max aldı. Evde ...hediyeyi açtığımda, telefonun ambalajını açar açmaz cihazın üst kısmında ezik olduğunu fark ettim. Bu sırada telefon ilk kurulum ve güncelleme aşamasındaydı. Durumu fark eder etme

Bugün Aqua Florya Troy mağazasında iPhone 17 Pro Max için çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Silivri’den özellikle a...rayıp sorduktan sonra 17 Pro Max olduğunu söylemeleri üzerine yola çıkıp Aqua Florya’ya geldik. Mağazaya gittiğimizde çalışanların tavrı son derece kaba ve alaycıydı, sanki bizimle

04.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM’deki Troy mağazanıza, iPhone 17 Pro Max için kılıf satı...n almak amacıyla girdim. Mağaza yoğun olmasına rağmen sırayla ve anlayışla bekledim. Amacım yalnızca belirlediğim ürünü hızlıca satın alıp çıkmaktı. İlgili personel, başka bir müş
16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy Store mağazanızdan Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yak...laşık 15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan, hiçbir
Troy Store’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, telefonu aldığım ilk günden beri hoparlörden gelen ses boğuk geliyor.... Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses net ve temiz çıkmıyor, bu da cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor. Bu durumla ilgili olarak mağazaya ve yetkili servise b
"Mağaza Müdürü Serkan Bey ve Yardımcısı Salih Bey titiz bir şekilde arayarak sorunun çözümünde yardımcı oldular. Öncelikle kendilerine teşekkür ederim. Troy firmasına da konuya aldığı aksiyon için teşekkür ederim. Firma konuyu göz ardı etmeyerek arkasında durdu ve sorunu çözdü. Güvenilir ve tercih edilebilirliğimizi kazandı. Artık Troy'dan gönül rahatlığı ile alışverişlerimi yapacağım."
Merhabalar, 3 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park Troy İstanbul mağazanızdan, internet sayfanızdan aldığım 17 Pro Max mod...el telefonumu teslim alıp eski cihazımı teslim etmeye gittim. Öncelikle mağaza çalışanlarınızın ilgisi çok zayıftı; mağazaya giren kimseyle ilgilenmediler, selam bile vermediler.
8 Ekim’de Denizli Troyestore mağazanızdan iPhone 17 Pro 256 GB turuncu renk modelini ön sipariş olarak verdim. O tarihte...n bu yana tarafıma “telefonunuz geldi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 28 Ekim’de mağazaya gittiğimde, ön siparişte olmama rağmen mağazaya gelen bir müşteriye cihaz
25 Ekim’de Troy.com üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 908270. Ü...rünün ödemesini kredi kartı ve değiş tokuş kampanyasıyla gerçekleştirdim; 66.000 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmı ise değiş tokuş kampanyası kapsamında ödedim. Sipariş verirke
3 Kasım’da Troy internet sitesi üzerinden 17 Pro Max 256 GB Beyaz model bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 910482. Ö...dememi kredi kartı ile 120.000 TL olarak yaptım. Ürünümün 3-8 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala gönderilmedi
24.10.2025 tarihinde Troy Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 907061). Sipari...ş sırasında teslimatın 3-8 Kasım 2025 tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçtiği halde ürünüm halen teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili tarafım
20 Eylül Cumartesi günü Troy Aqua Florya şubesinden iPhone 17 Pro telefonum için 1600 TL ödeyerek kırılmaz cam aldım. Ür...ünü aldıktan sadece bir gün sonra, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen cam kendiliğinden “çıt” diye kırıldı. 23 Eylül’de mağazaya gittiğimde, çalışan bayan arkadaş
13.09.2025 tarihinde Troyestore.com üzerinden sipariş verdiğim Apple iPhone 17 Pro Max (Gümüş) cihazım, 22.09.2025 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Cihazın yalnızca kutusunu açtım, ekran jelatini dahi sökülmedi ve cihaz hiç kullanılmadı. Yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek is
19 Eylül 2025 tarihinde saat 16:55-17:00 arasında İzmir Troy Agora AVM şubenizde iPhone 17 Pro Max 512 GB modelinin ön s...iparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 9 Eylül’de mağazanıza giderek ismimi ön sipariş listesine yazdırdım, daha önce farklı şehirlerdeki Troy şubelerinizde ön ödeme yapmadan ü