to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 11 cihazımın pil değişimi için Troy Markantalya şubesine randevulu olarak başvurdum ve cihazımı teslim ettiğimde ...işlemin 1–2 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ben de bu nedenle beklememeyi tercih ederek yaklaşık 6 saat sonra, Antalya trafiğini aşarak tekrar mağazaya gittim. Ancak mağ
22 Mayıs Cuma günü saat 13.40 için Antalya Markantalya Troy mağazasından iPhone 13 telefonumun pil değişimi için randevu... aldım. Cihaza baktıklarında pilin şiştiğini, bu nedenle ücretsiz pil değişimi yapılabileceğini söylediler. Ücretsiz değişim hakkım olduğunu aslında bilmiyordum, benden fatura iste
"Başka bir Apple servisi bunun batarya şişmesi olduğunu söyleyerek batarya değişimi yaptı şu an telefonum sapa sağlam"
Antalya Markantalya AVM Troy mağazasından yaklaşık 3 ay önce iPhone 17 satın aldım. Telefonu aldıktan henüz 1 ay bile do...lmadan, cihazı kullanırken ciddi takılmalar yaşamaya başladım. Telefon çalarken, video izlerken, mesaj sesi geldiğinde ve hatta arkadaşlarımla konuşurken karşı tarafın sesi de dahi
Antalya Konyaaltı Markantalya Troy mağazasından 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık b...ir hafta sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sırada cebimdeki anahtarlardan dolayı flaş kısmında çatlama oluştu ancak telefon kesinlikle düşmedi, cihazın esas so
"Mağaza mudur yardımcısına anlayışlı geri dönüşü için teşekkürler"
Antalya Markantalya AVM’de bulunan Troy mağazasına dün, şişen batarya probl...emi nedeniyle iPhone 13 cihazımı teknik servise teslim ettim. Cihazın aynı
Mark Antalya Troy Apple adı yetkili servis ama yetkisiz şeklinde değiştirsek daha doğru olur. Cihazımı bir hafta beklett...iler parasını aldılar sonrasında biz bu işin içinden çıkamadık yapamadık çözümleyemedik şeklinde saçma bir servis formuyla beraber iade ettiler parayı da iade ettiler. Apple yetkil
Mark Antalya Troy şubesine batarya şişmesi sebebiyle bırakmış olduğumuz telefonun 04/08/2025 tarihinde işlemi bitmiş olm...asına rağmen cihazımızı hâlâ kargoya vermediler. Mesai saatleri içerisinde defalarca aramamıza rağmen, 06/08/2025 tarihinde kargoya vereceklerini söylediler. İşi bitmiş bir cihazı
Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına iPhone 13 marka telefonumu ücretli batarya değişimi için 17 T...emmuzda teslim ettim. Normalde KVK ve tvt gibi yerlerde 1-3 gün süren bu işlemin 13. Günündeyim. Müşteri temsilcisi diye bir şey yok aranmıyor zaten. Mağaza çalışanlarına durumu so
Troy Store ( Antalya- Markantalya) Airpods umda yaşadığım sorunu servisle paylaşmak için gittim. Saat 10 da açılıyor. 10...'u birkaç dakika geçe gittim. Bayram boyunca servis olmadığı söylendi. Bende bugün arefe belki çalışıyorlardır emin misiniz diye sordum. Bunun üzerine saat 11 teknik servisin açıld
26.01.2023 tarihinde 2. Nesil airpords Pro kulaklığımın sağ tarafının şarj olmaması ve hemen kapanması sorunuyla karşıla...ştım. Sorunum 3 ay önce başladı ve iş yoğunluğumdan dolayı servise veremedim. Yaklaşık 1 hafta önce garantisi devam ettiği için Antalya Markantalya Troy yetkili servisine verdim. S
"Şikayetim çözüldü"
Airpods Pro 2 sahibiyim, sol kulaklığımdan ses gelmediği için cihazımı Antalya Troy mağazasına götürdüm, cihaz servise g...önderildi. Cihazın kutusunda oksitlenme olduğunu, bu yüzden cihazın şarj almadığını, Apple standartları gereği bu işlemin garanti kapsamında yapılamayacağını söylediler. Onaylamam
iPhone 14 Plus marka telefonumun garanti süresi devam ederken hoparlörden ses gelmeme sorunu nedeniyle verdiğim Troy Ant...alya mağazası, söz konusu durumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceğini söyleyerek hoparlör için tam 42.500 TL servis ücret bedeli talep etti. Sıfır telefon parası isteyerek
15.08.2024 tarihinde Antalya Markantalya içerisinde bulunan Troy mağazasına kulaklığımda bulunan arızadan dolayı servis ...talebinde bulundum. Ancak 16.08.2024 tarihinde dönüş yapıldı kulaklık yere düşmesinden dolayı bir hata olduğunu bu sebeple 2.100 lira gibi bir ücret talep edilip yeni kulaklık veri
9.07.2024 tarihinde Antalya MarkAntalya'da yer alan Troy mağazasından Apple Watch 8 SE model saat satın aldım. Bana sata...rken müşteri temsilcisi, kırık/çatlak/çizik durumunda mağdur olmamak adına ekran koruma paketi de satın alabilirsiniz dedi ve ben de aldım. Şu anda ekranımda çizikler var ve Troy m
11.06.2024 tarihinde N11 adlı uygulama üzerinden Ziraat kartım ile iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı marka telefonu sipariş ...verdim. 14.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Yaklaşık 5 gün sonra telefonun fotoğraf uygulamasının ekranında pembe patlak ışıklar gördüm. Buna zoom yaptığımda görüntünün daha da
Mark Antalya Troy mağazasından defalarca alışveriş yapmış olmama rağmen, çalışanlardan telefonumun hoparlörlerini sakızl...a temizlemelerini rica ettiğimde, bu işlemin 500 TL olduğunu söylediler. Ancak geçen hafta bir arkadaşıma aynı hizmeti ücretsiz olarak sağladılar. Ücretlendirme konusunda kendi içl
Antalya Markantalya içindeki Apple Troy mağazasına bıraktığım (3. Nesil Airpods) iki kulaklıkta da ses gelmemeye başladı... ve servisin geri dönüş cevabı fiziksel hasar olduğu tespit edildi. Kulaklığın üst kısımlarından ses gelirken ana deliklerden hiç ses gelmiyordu ve buna nasıl fiziksel hasar tespit
Arızalı iPhone 13 Pro cihazımı MarkAntalya'da bulunan Troy mağazasına onarım için bıraktım. 20 iş günü geçmesine rağmen ...cihazım ne değiştirildi ne de onarıldı. Bana cihazda sorun olmadığını ve cihazı bıraktıktan iki gün sonra mesaj yolu veya mail ile bilgi verdiklerini söylediler, ancak ne gelen mes
Amazon.com'dan Aralık 2023'te satın aldığım StudioBuds+ Transparent model kulaklığımın ikinci haftasında problem yaşadım.... Sık kullanmama rağmen, kulaklıkların oturduğu kısım yerinden çıkmaya başladı. Kapağı rahat açılmıyor ve üst kapak, içerideki hazneye sürtüyordu. Hiç düşürmememe ve kutu üzerinde
iPhone 15 Pro telefonum ahizeden cızırtılı ses gelmesi, ısınması ve soğuk havalarda kapanması şikayeti ile Antalya'daki ...Troy teknik servisine bıraktım. Telefonum bir hafta sonra geri geldi. Telefonu kurduğumda aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Antalya Troy, işini iyi yapmıyor. Apple gibi büyük bir
