to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Park Troy Mağazasında Ekran Koruyucu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Marmara Park Troy mağazasında iPhone 17 Pro Max cihazıma 03.06.2026 tarihinde hayalet ekran koruyucu taktırdım. İşlem sırasında görevli hanımefendi, takılan ekrana herhangi bir şey olması durumunda yenisini takabileceklerini söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Ancak ekran koruyucu takıldıktan sonra telefonumda sürekli ekranın kendi kendine kapanması gibi bir sorun yaşamaya başladım.
Bu nedenle cihazımı Zorlu Center’a götürdüm ve orada ana ekranım değişti, Marmara Park’taki Troy’da takılan ekran koruyucu da çıkarıldı. Bugün tekrar Marmara Park Troy mağazasına gittiğimde, benden eski takılan ekran koruyucuyu istediler ve o ekran olmadan yeni ekran takamayacaklarını söylediler. Bana işlem yapılırken, eski ekran koruyucunun telefonun üzerinde bulunması gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmemişti, böyle bir şarttan hiç bahsedilmedi.
Ben, Marmara Park Troy mağazasında bana başta söylenen sözün tutulmasını, ya telefona ücretsiz yeni bir ekran koruyucu takılmasını ya da ödediğim 2.000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
