to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Capitol Troy mağazasından iPhone 17 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekran koruyucuda çatlama oluştu. Satın alırken ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti ancak sorun yaşadığımda bu garanti kapsamında destek alamadım.
Değişim için mağazaya gittiğimde, ekran koruyucunun değişiminin veya garanti kapsamında işlem yapılmasının mümkün olmadığı, bunun yerine yeni alınacak ürün için sadece %30 indirim teklif edilebileceği söylendi. Satış sırasında verilen garanti bilgisinin arkasında durulmaması ve çatlayan ürün için çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünü garantili olarak aldığım için, ekran koruyucumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Troy Apple Premium Partner Capitol AVM mağazasından bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kılıfın kullanışsız olduğunu fark ederek 14 günlük iade süresi dolmadan mağazaya başvurdum. Ancak, ürünün paketini açtığım için iade işlemini gerçekleştiremeyecekl...
21 Temmuz 2025 tarihinde Üsküdar Capitol Troy mağazasından Airpods 4 satın aldım. Ürünü 14. Gününde iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü A*******, kutunun güvenlik yapışkanını açtığım gerekçesiyle iade talebimi kabul etmedi. Satın alma sırasında özellikle iade hakkım olup olmadı...
Yorumlar