Troy Apple Premium Partner yetkili servis

Geçtiğimiz günlerde Troy mağazasında kendi iPhone 11 cihazımın pil değişimini yaptırmış ve süreçten memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyim üzerine bugün, 04.05.2026 tarihinde kardeşimin iPhone 11 cihazı için de pil değişimi konusunda randevu ve bilgi almak amacıyla Troy ile iletişime geçmek istedim; an...

22 Nisan tarihinde garanti süresi devam eden iPhone 15 cihazımın pil değişimi için Troy Apple Sur Yapı Marka AVM mağazasına başvurdum. İşlemin 10–20 gün sürebileceği söylendi; ancak ertesi gün arandım ve pil değişiminin garanti kapsamında ücretsiz olarak yapıldığı, telefonun hazır olduğu bilgisi ver...

Apple marka iPad 10 cihazımda ekran üzerinde çizgilenme ve görüntü kaybı problemi oluştuğu için 10.04.2026 tarihinde Troy Eskişehir yetkili servisine başvurdum. Cihazım günlük ve normal kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir duruma maruz kalmadı. Yetkili serviste yapılan inceleme sonucunda, ...

Troy Aqua Florya mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max için Clear Case marka bir kılıf satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmadan kılıfta aşırı yıpranma oluştu ve bunun üzerine kılıfı servise gönderdim. 7 Mart tarihinde KDX9F2GPG6 seri numaralı kılıfım, 2603-038-00033 b331 numaralı servis kaydı ile t...

17.01.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Troy mağazasından 779,00 TL ödeyerek USB-C – Lightning kablosu satın aldım. Kabloyu kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm ve sorunun cihazımdan mı yoksa kablodan mı kaynaklandığını emin olamadığım için ürünü Egemek yetkili servisine götürdüm. Yetkili ...

Hepsiburada.com'dan aldığım iPhone 13 telefonu şebeke arızası verdi. Yetkili servis Artı bilgisayar garantili şebeke sorunu olan 4 aylık iPhone telefonu müdahale edilmiş diye hiçbir işlem yapmadan iade etti. Garantili telefon niye başka bir yere vereyim.

11 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de bulunan Mavibahçe’deki Troy’da, Apple’ın yetki verdiği yere telefonum olan iPhone 13’ü pil servisi için götürdüm. Telefonumu tüm her şeyi çalışır durumda olarak verdim. Cihazımı Mavibahçe AVM’sindeki Troy Destek’e teslim ettim; ve destek ekibi saat 18:00’da kapanmakt...

İzmir Mavibahçe Troy Apple mağazasında iPhone 17 magsafe orijinal kılıfımla ilgili yaşadığım garanti sorununu paylaşmak istiyorum. 19 Şubat Perşembe günü kılıfımı garanti kapsamında incelenmesi için servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra “servis işleminiz tamamlandı” şeklinde bi...

Troy Apple Mavibahçe mağazasına bugün Apple Mac cihazımızı servis için götürdük. Mağaza açık olmasına rağmen, “servis yetkilimiz burada yok” denilerek ürünümüzü teslim almayı reddettiler ve 70 yaşındaki annemi resmen kapıdan çevirdiler. Troy’un internet sitesinde mağazanın açık olduğu bilgisine güv...

İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 11 telefonumda, son bir aydan kısa bir süredir düğmelerde sorun yaşamaya başladım ve ekranda anlamadığım bir görsel çıkıyor. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, telefonun garanti kapsamında olduğunu ka...

Apple iPhone 13 cihazımın bataryası şiştiği için telefonu güvenlik sebebiyle kullanamıyorum, bataryanın patlamasından endişe duyuyorum. Bu nedenle 19 Ocak tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına başvurdum. Yetkili servise batarya şişmesi sorununu anlattım ve bataryanın değ...

N11 uygulaması üzerinden, satıcısı Artı::Bilgisayar Troy Apple olan iPhone 13 marka telefonu 10.06.2024 tarihinde sipariş ettim. Cihazın henüz ikinci ayında şebeke sorunu ve Wi‑Fi’dan kopma problemi yaşamaya başladım. Apple Destek uygulaması üzerinden destek aldım, bazı güncellemeler yapıldı ve soru...

14.01.2026 tarihinde eşim bana hediye olarak Ankara Çankaya’daki Troy Gordion mağazasından iPhone 17 Pro Max aldı. Evde hediyeyi açtığımda, telefonun ambalajını açar açmaz cihazın üst kısmında ezik olduğunu fark ettim. Bu sırada telefon ilk kurulum ve güncelleme aşamasındaydı. Durumu fark eder etme...

Gordion Ankara Troy Apple yetkili servisine Macbook Pro 2025 bilgisayarımı bir haftayı aşkın süre önce teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç Salı veya Çarşamba günü hazır olacağı söylendi, ayrıca bu süreçte herhangi bir ikame cihaz da verilmedi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde bilg...

21 Aralık Pazar günü İzmir Mavibahçe AVM Troy mağazasında, iPhone cihazımın şarj soketi temizliği hakkında bilgi almak için satış temsilcisi c. Bey ile görüştüm. Kendisi tarafından, teknik servisin Pazar günü çalışmadığı, soket temizliği işleminin mağaza personeli tarafından yapılamadığı, bu işlemin...

Troy Store’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, telefonu aldığım ilk günden beri hoparlörden gelen ses boğuk geliyor. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses net ve temiz çıkmıyor, bu da cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor. Bu durumla ilgili olarak mağazaya ve yetkili servise b...

Airpods Pro 3 cihazımı 08.12.2025 tarihinde seslerde bozulma, özellikle baslarda çatlama ve patlama şikayetiyle Troy Marmara Park yetkili servisine bıraktım. Cihazı incelediklerini söyleyip 10.12.2025 tarihinde 'cihazda bir sorun yok' diyerek tarafıma teslim ettiler ve bu işlemle ilgili bir servis f...

13.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında, iPhone 14 Plus telefonumun sesinin az çıkması nedeniyle hoparlör temizliği yaptırmak için Troy Mavibahçe şubesine gittim. Kendini servis yetkilisi olarak tanıtan bir beyefendi, hoparlör temizliği için yaklaşık 1.500 TL civarında ücret olduğunu ve servis hiz...

Apple marka iPhone 14 Pro Max cihazımın pil değişimi için İzmir Mavibahçe Troy yetkili servisine başvurdum. 08.11.2025 Cumartesi günü yapılan pil değişimi sırasında cihazın tuş takımı kablosu zedelenmiş ve telefonum güç tuşu nedeniyle kullanılmaz hale gelmiştir. Bu durum üzerine hem Troy hem de App...

20.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Troy mağazasına, iPhone X cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, stokta batarya olmadığını ve artık değişim işlemi yapılamadığını belirttiler. Başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, herhangi bir y...

24-12-2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Apple 60 w USB-C şarj kablosu yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Üründe herhangi bir fiziksel darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası kesinlikle olmadı. Garanti kapsamında olması nedeniyle Kocaeli Troy yetkili servisine başvurdum. Ancak, üründe hiçbir...

Mark Antalya Troy Apple adı yetkili servis ama yetkisiz şeklinde değiştirsek daha doğru olur. Cihazımı bir hafta beklettiler parasını aldılar sonrasında biz bu işin içinden çıkamadık yapamadık çözümleyemedik şeklinde saçma bir servis formuyla beraber iade ettiler parayı da iade ettiler. Apple yetkil...

10 Ekim 2025’te Markantalya AVM Troy mağazasına iPhone 13 Pro Max cihazımın pil değişimi için gittim. Mağazada sadece iki müşteri ve iki çalışan olmasına rağmen, 'Servisle ilgilenen arkadaş burada değil, yardımcı olamayız' denilerek tamamen ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yetkili servi...

Troy İzmir Mavibahçe mağazasına, Turkcell'den aldığım sıfır telefon arızalı çıktığı için götürdüm. Cihaz yeni alındığı için, 'Rapor verelim, aldığınız yerden değişim yapabilirsiniz.' dediler. 1500 TL karşılığında rapor verildi; ancak raporu yanlış ve yetkileri olmadan doldurdukları için değişim kabu...