"Teşekkür ediyorum."
Troy Apple Premium Partner değiş tokuş
19 şikayet
Apple Watch Değişim Kampanyasında Keyfi Çizik İddiası Ve Geri Ödeme Belirsizliği
Troy’un web sitesi üzerinden Apple Watch değiş tokuş kampanyasına katıldım.... Teslimat noktası olarak Kozyatağı City’s AVM Troy mağazasını seçtim. Ne te


Değiş Tokuş Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 4.000 TL Ek Takas Bedeli Uygulanmadı
Troy’un Değiş Tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı iPhone 17 Pro Max 256 GB ile değiştirmek ist...edim. İnternet sitenizde eski telefonum için 79.610,00 TL geri alım bedeli ve 4.000 TL ek destek gösteriliyordu. Bu bilgi ürün sayfasında, sepette ve ödeme adımında da aynı şekilde
Kampanyada Belirtilen 4.000 TL Ek Takas Desteği Uygulanmadı
Troy online mağaza üzerinden iPhone 11 cihazımı değiş‑tokuş kampanyasında kullanarak iPhone 17 Pro Max almak istiyorum. ...Sitede 4.000 TL ek takas desteği olduğu belirtilmesine rağmen, işlem adımlarında sadece cihazıma teklif edilen 7.000 TL görünüyor; 4.000 TL ek takas desteği hiçbir şekilde yansımıy
Küçük Çizik Nedeniyle Apple IPhone 16 Değiş Tokuşta 6.800 TL Fazla Ücret
01.04.2026 tarihinde Troy Store Apple iPhone 16 model telefon için yaptığım değiş tokuş işleminde, 1017533 sipariş kodlu... işlem üzerinden yaklaşık 6.800 TL fiyat farkı ödedim. Başvuru aşamasında başka bir Troy mağazasında telefon kasasının durumu “iyi” olarak işaretlenmişken, teslimi yaptığım İzmir ş
Değiş Tokuş Sürecinde Hatalı Cihaz Ve Kayıp Eski Telefon
Apple Troy Meydan mağazasındaki değiş tokuş kampanyasından 16 Pro cihazımı verip 17 Pro satın aldım. 14.03.2026 tarihind...e siparişi oluşturdum, 18.03.2026 tarihinde de mağazaya giderek 17 Pro cihazı teslim aldım ve eski cihazım olan 16 Pro’yu da aynı anda mağazaya teslim ettim. İşlemin sipariş kodu 1
Yanıltıcı İPhone Değişim Kampanyası Ve Destek Bedeli Çelişkisi
"Doğru bilgiyi aktardıkları ve alışverişimi gördüğüm fiyattan sorunsuz yapabildiğim için memnunum, teşekkürler."
İPhone 17 Siparişi Bir İla Üç Gün İçinde Mağazaya Ulaşmadı
"Teşekkürler"
Troy üzerinden 978888 sipariş numarası ile Değiş-Tokuş kampanyalı bir iPhon...e 17 sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünü 1–3 gün içerisinde Ümraniy
"Mağaza Müdürü Serkan Bey ve Yardımcısı Salih Bey titiz bir şekilde arayarak sorunun çözümünde yardımcı oldular. Öncelikle kendilerine teşekkür ederim. Troy firmasına da konuya aldığı aksiyon için teşekkür ederim. Firma konuyu göz ardı etmeyerek arkasında durdu ve sorunu çözdü. Güvenilir ve tercih edilebilirliğimizi kazandı. Artık Troy'dan gönül rahatlığı ile alışverişlerimi yapacağım."
Apple Watch Değiş Tokuş Kampanyasında Haksız Değer Düşüşü Mağduriyeti
"Teşekkür ederim"



Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
2 Aralık günü Troy’un internet mağazası üzerinden Apple iPhone 17 siyah 256 GB modeli için, değiş tokuş seçeneğini kulla...narak indirimli şekilde 66.200 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim 937950 numaralı olup, sitede 2-3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen şu
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
25 Ekim’de Troy.com üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Kozmik Turuncu modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 908270. Ü...rünün ödemesini kredi kartı ve değiş tokuş kampanyasıyla gerçekleştirdim; 66.000 TL’sini kredi kartı ile, kalan kısmı ise değiş tokuş kampanyası kapsamında ödedim. Sipariş verirke
Sipariş Gecikmesi, Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Troy Bilişim Artı Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden Akbatı Troy mağazasından teslim almak üzere 10 gün önce bir t...ablet siparişi verdim (Sipariş Kodu: 886642). Ürünün teslimatında gecikme yaşandı. İlk gelen ürün hasarlıydı ve yenisinin tekrar sipariş edildiği belirtildi. Daha sonra ise ürünümü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kampanya Avantajından Yararlanamama
04.08.2025 tarihinde Troy Kanyon mağazasına giderek eski Macbook Air 2017 model bilgisayarımı değiş tokuş kampanyası kap...samında yeni Macbook Air M4 13 inç almak istedim. Eski bilgisayarım için fiyat teklifi aldım ve öğrenci indirimi ile ek destek kampanyasının birleşmesiyle toplamda 29 bin tl civarı
Troy Mağazasında Online Sipariş Ve Personel Bilgisizliği Mağduriyeti
12.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm içerisindeki Troy mağazasına telefon almak için geldim. Kendilerine İphone11 ciha...zımı verip İphone 13 cihaz almak istediğimi ve bunu Troy internet sitesinden yapıp mağazadan teslim almak istediğimi ilettim. Çalışanlar bunun olmayacağını daha önce hiç yapmadıkla
Bağdat Caddesi'nde İphone 16 Pro Alışverişinde Şaşırtan Ek Ücretler
Merhaba, Dün akşam Bağdat caddesinde iPhone 16 Pro alışverişi yaptım. Web sitenizde gözüken fiyattan ziyade 89.999 lira... olarak bana fiyatı söyledi. Ek paketleri olduğu için web sitesi ile farklı fiyat farkı olduğu söylendi. Zaten yakın zamanda bütün modeller zamlı olacak o da fiyat farkına neden ol

Troystore Ve EasyCep İle Yaşanan İletişim Sorunları
1 ay önce Troystore mağazasından değiş tokuş kampanyasıyla bir iPhone aldım. Eski telefonumu vermiş oldukları kargo numa...rasıyla kargoladım. Aradan haftalar geçti. Ürünün akıbetiyle ve para iadesiyle ilgili bir bilgi gelmedi. Troystore'u aradığımda bir bilgilerinin olmadığını, EasyCep'e ulaşmam gerek
Troy E-Store Değiş Tokuş Kampanyası Kapsamını Eksik Bilgilendiriyor
İPhone değiş tokuş kampanyası ile bir adet telefon aldık. Süreç şu şekilde işliyor normalde: 1. Yeni telefonu satın web... sitesinden satın al 2. Satın alırken tam telefon parasını öde 3. Satın alırken eski telefonun bilgilerini gir (yurt dışından alınmış olduğu soruluyor ve evet deniliyor) 4. Daha so










