"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Trendyol
Şikayetler
Trendyol GO Uygulamasında Kontrol Çekimi Sonrası Yetersiz Bakiye Göstergesiyle Sipariş İptali
Trendyol GO üzerinden az önce arka arkaya üç kez sipariş oluşturdum. Sepetimi onayladıktan sonra Ziraat Bankası hesabımd...an kontrol amacıyla 1 TL çekildi ve uygulamada “siparişin alındı” ekranı gösterildi. Yaklaşık otuz dakika sonra ise her seferinde “yetersiz bakiye” denilerek siparişlerim iptal edi
Trendyol'da Zorunlu Reklamlar Kullanıcı Deneyimini Boğuyor
Trendyol mobil uygulamasına girdiğim anda, yaklaşık 1 yıldır her seferinde Trendyol’un kendi reklamlarıyla karşılaşıyoru...m ve bu reklamları hiçbir şekilde atlayamıyorum. Uygulamayı açar açmaz dayatılan bu 5–10 saniyelik reklamlar artık tahammül sınırını aşmış durumda. Bu zorunlu ve atlanamayan rekla
Trendyol’da Aras Kargo ‘Veri Yok’ Hatası Sipariş İptallerine Yol Açıyor
Yaklaşık 7 aydır Trendyol’da “Halışveriş” isimli mağazamda, çalıştığım firmanın zorunlu tuttuğu Aras Kargo ile ürünü gön...deremiyorum. Trendyol sisteminde Aras Kargo seçeneğini kullanmaya çalıştığımda sürekli “veri yok” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle verilen siparişler otomatik olarak iptal oluy
Kampanyalı Hediye Hava Temizleyicisi Gönderilmedi Ve İade Teklifi
11 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Alex 50 Pro Ulticlean Al Destekli Akıllı Robot süpürgeyi, yanında hava ...temizleyici hediyesi olan kampanya kapsamında 44.000 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak kampanya kapsamında vaat edilen hava temizleyici hediyesi gönderilmedi. Bunun üzeri

3D Secure Ödeme Seçeneğinin Kaldırılması Ve Tekrar Aktif Edilmesi
18.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak isterken ödeme adımında 3D Secure (3D doğrulama)... seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremedim. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadı, sadece 3D ödeme seçeneği bulunmuyordu. Online
Trendyol Plus Üyeliği Ücreti Haksız Çekim Ve İade Talebi
Son 3 aydır Trendyol tarafından hesabımdan düzenli olarak 75 TL “Plus üyeliği ücreti” adı altında otomatik çekim yapılıy...or. Plus üyeliğim yok, daha önce de iptal ettirmiştim. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez bu tutar çekildiğinde sizinle görüşerek iadesini almıştım. Ancak son 2 aydır aynı tutar tekrar düz
Troy Kart Kampanyası İndirimi Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
13 Ekim saat 23:30 civarında Trendyol üzerinden yaklaşık 3.008 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve... sırasında Troy kart ile yapılan harcamalarda, kart kaydından itibaren 3 saat içinde geçerli olacağı belirtilen bir indirim kampanyası reklamı gösteriliyordu. Bu nedenle ödemeyi Tr
Trendyol GO’da Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi
"Sorun çözüldü, iade aldım teşekkürler"
Kuponun 18 Ekim Gününe Kadar Görünmemesi Tüketiciyi Yanıltıyor
Trendyol hesabımda bulunan, son kullanma tarihi 18.10.2026 olarak görünen 300 TL değerindeki kusurlu ürün kuponum, 18 Ek...im sabahı saat 11.00 civarında alışveriş yapmak istediğimde sepetimde görünmedi. Canlı desteğe bağlandığımda kuponun 18 Ekim günü gece 02:59’da süresinin dolduğu ve bu nedenle kull
Öne ÇıkanKonular
Shipzip Ve Trendyol’dan 24 Ürünüm 2 Ayda Teslim Edilmedi Tam İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde aracı kargo firması olarak Shipzip tercih edildi ve şu anda Shipzip üzerinde gö...rünen 24 adet ürünüm bulunuyor. Toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarındaki bu ürünlerim 2 aydır hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Hem Trendyol hem Shipzip tarafıyla iletişim kurmay
Trendyol Satıcısının Sistem Dışı IBAN Ücreti Talebi Ve Haksız Müşteri Yasaklaması
Trendyol üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde resimli kahve fincanı takımı siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 1166732789...0’dır. Sipariş sonrasında satıcı, hediye paketi için 16 TL talep ederek bu ödemeyi kendi IBAN numarasına yapmam gerektiğini yazdı. Trendyol sistemi üzerinden ekstra bir hizmet seçe
Trendyol Influencer Paneli Açılmıyor İstisna Belgesi Yükleme Sorunu
Trendyol influencer hesabım onaylanmış olmasına rağmen istisna belgeme dair süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Panel üze...rinden istisna belgesini sisteme yükleyemediğim için Trendyol ile iletişime geçtim ve benden belgeyi e-posta yoluyla iletmem istendi. İlgili e-postada yer alan yönlendirmelere uygu
Vaat Edilen Hava Temizleyici Gelmedi, Robot Süpürge Kampanyası Yanıltıcı
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 12.10.2026 tarihinde Homend Alex 50 Pro robot süpürgeyi, yanında hava temizleyi...ci hediyesi olduğu için özellikle tercih ederek 10951845493 numaralı siparişi verdim. Ürünü, bir fenomenin paylaştığı linkten gördüm ve kampanyada hava temizleyici hediyesi açıkça
Kinku Satıcısından Alınan Evmak 3200 Fön Makinesi Arızalandı, Trendyol Çözüm Sunmadı
Trendyol üzerinden Kinku satıcısından satın aldığım Evmak 3200 profesyonel fön makinesi, teslim edildikten yaklaşık 7 gü...n sonra arıza yaptı. Cihaz önce kötü kokular yaymaya başladı, ardından tamamen durdu ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Sorunu Trendyol ve satıcıya iletmeme rağmen herhangi b
Kırık Televizyonların Değişim Ve İade Sürecindeki Aksaklıklar
Trendyol üzerinden toplam 12 adet LG 55UA8600 model televizyon satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla 27.08.20...26 tarihinde tarafımıza teslim edildi. 02.09.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutular servis tarafından açıldığında 2 adet televizyonun ekranının kırık olduğu

Kullanılmamış Ayakkabı İçin İade Reddi Kabul Edilemez
2 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Milenio 2000 Tech l model ayakkabıyı hiç kullanmadan, sadece evde deneye...rek kutusunda sakladım. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü yaklaşık 3 gün önce iade ettim. 16 Ekim tarihinde Trendyol tarafından telefonla aranarak iademin reddedild
Trendyol Influencer Paneli Başvurumun Sürekli Değerlendirme Aşamasında Kalması Ve Yanıt Almama
Yaklaşık 5 ay önce Trendyol influencer paneline başvuru yaptım. O günden bu yana başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme a...şamasında” görünüyor ve sadece otomatik mail alıyorum, herhangi bir gerçek geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte mail ve canlı destek üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez destek taleb
Trendyol’dan Yırtık Gelen Ders Kitabına Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Demet Cansu ve Sait Mete Eker imzalı “Shall ve? Reference Book Grade 5” isimli İngilizce kitabını sat...ın aldım. Kargo takipte teslim tarihi olarak dün görünüyor; o sırada evde değildim, kargoyu bugün açtım ve kitabın yırtık olduğunu o anda fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen kapa

Trendyol’da Çelişkili İade Reddi Ve Tüketicinin Cayma Hakkı
Trendyol üzerinden Boomboxtr mağazasından Boombox HP-980 Partybox bluetooth hoparlörü 5.470,50 TL bedelle satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra yalnızca ambalajından çıkararak boyut ve ağırlığını inceledim, elektrik prizine dahi takmadan ve hiçbir şekilde kullanmadan tekrar ambalajına yerleştirdi

Trendyol Gel Al Noktasının Kapalı Olması Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi Ve Bilgilendirme Yok
9 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Wohler satıcısından diş fırçası ve değiştirilebilir uç siparişi verdim. Sipariş... oluştururken sistemde “gel al noktası” seçeneği vardı, ben de evime yakın olan gel al noktasını özellikle seçtim. Kargom bu noktaya ulaştığında ise gel al noktasının geçici olarak
Trendyol’da Bohem Tarz Şık TV Ünitesi Görsellerle Uyuşmuyor, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden “Bohem Tarz Şık” isimli bir TV ünitesi satın aldım. Ürün detaylı görsel ve açıklamada 35 cm derinlikt...e, farklı bir renkte ve belirli tasarım özellikleriyle gösteriliyordu. Ancak 17 Ekim tarihinde teslim aldığım üründe hem renk görsellerdekinden farklıydı hem de derinlik 35 cm yeri



Trendyol Satıcısından Aldığım Adidas Galaxy 7 Erkek Spor Ayakkabısında Kendiliğinden Açılma Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Trendyol satıcısından 4 Temmuz 2026 tarihinde Adidas Galaxy 7 m erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en ...fazla 7–8 kez, günde 2 saatten fazla olmayacak şekilde, oldukça dikkatli kullandım. Herhangi bir yere çarpmama, sürtmememe veya ayakkabıyı yıpratacak bir kullanımım olmamasına rağm


Trendyol İade Süreci Satıcıları Kullanılmış Ürünlerde Haksız Yükümlülüklerle Yüklüyor
Uzun zamandır Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve özellikle son dönemlerde iade sisteminin satıcıyı ciddi şekilde mağd...ur ettiğini düşünüyorum. Müşteriler ürünü alıp kurup kullandıktan sonra “beğenmedim” diyerek iade açıyor, Trendyol ise ürünü detaylı incelemeden anında iade kodu vererek geri gönde
















