Hesabım Blokeli Ve Sipariş Veremiyorum: Acil Açılma Talebi

Trendyol müşteri hesabıma dün itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan bloke getirildi ve o andan beri hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve iki gündür hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talebimin iletildiği ve sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Ne blokenin sebebi açıklanıyor ne de hesabım açılıyor.

Hesabımdaki güvenlik incelemesinin bir an önce tamamlanmasını, haksız yere konulan blokenin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar sipariş verebilir hale getirilmesini talep ediyorum.