Trendyol

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte kullandığım indirim kuponu, sipariş iptali sonrasında bir daha kullanılamaz hale geldi ve kuponum tekrar tanımlanmadı. İlgili sipariş numaram 10823944810’dur. Yaşadığım sorun 26 Aralık tarihinde gerçekleşti. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Yeni bir telefona geçtiğim için Trendyol uygulamasını yeni cihazıma yükledim. Şifremi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum” seçeneği üzerinden hesabıma kayıtlı e‑posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı talep ettim; ancak 3 gündür tarafıma hiçbir şekilde e‑posta gelmiyor. E‑posta adresim aktif, dü...

29.04.2025 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla bana ulaşıldı ve Trendyol’da ürün beğenme görevi yaparak para kazanabileceğim söylendi. Trendyol üzerinden görev yapmam için yönlendirildim, ben de sadece ürün beğenme işlemini yaptım. Bunun dışında Trendyol hesabım üzerinden herhangi...

Trendyol Mill’a üzerinden verdiğim 10816308256 ve 10814754355 numaralı siparişlerime ait iadelerin ücret iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünlerin iadesi onaylandığı halde, aynı gün bankama yatırılmasına rağmen 23 Aralık’tan bu yana hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Bu iki sipariş ...

21 Aralık Çarşamba günü Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan Philips marka tıraş makinesi satın aldım. 10808961509 numaralı siparişim, hiçbir koruyucu kutu kullanılmadan sadece kargo poşetine konularak gönderildi. Elektronik bir ürün olduğu için zarar görme ihtimaline karşı, ürünün hijyen bandın...

Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında Trendyol Hızlı Market’te kullanmak üzere 300 TL indirim kuponu tanımlandı. 27.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında 10827531254 numaralı Hızlı Market siparişimi oluşturdum, ancak bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...

Trendyol'dan aldığım beş kilo balık yemi yarım kilo çıktı. Trendyol'a resimlerle şikayetimi belirtmeme rağmen beni satıcı firmayla baş başa bıraktı. İlgilenmiyor. Şikayetçiyim hem Trendyol'dan hem de canlishop'tan. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne ürünle birlikte şikayette bulunacağım.

İstanbul Küçükçekmece’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10828792408 numaralı siparişte, adresimde açıkça daire numarası 16 yazmasına rağmen kurye siparişi gidip daire 3'ün kapısına asmış. Ürünleri kapımda bulamayınca binayı kontrol ettiğimde siparişin yanlış daireye bırakıldığını gördüm. Bu işi yap...

Bugün Trendyol üzerinden toplu bir şekilde ürün siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim olarak 765,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ödeme bankam tarafından tahsil edilmesine rağmen Trendyol hesabımda bu işleme ait herhangi bir sipariş görünmüyor ve sipariş hiç oluşturulmamış...

Trendyol üzerinden dün gece ve bugün alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme aşamasında sürekli olarak “aynı kart numarası için tanımlı günlük işlem adedini aşıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. İki adet ürün almak için Garanti Bankası’na ait kredi kartımı kullanmaya çalışıyorum, fakat sistem ödemeyi bir...

Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, ardından karttaki tüm borcu kapatıp kredi kartımı tamamen iptal ettim. Daha sonra siparişime ait kargoda sorun olduğu ve ürünün iptal edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe bağlanarak, alışveriş yaptığım kart...

Lagranze’den yeğenlerime yılbaşı hediyesi olarak iki adet leopar desenli atkı bere takımı satın aldım. Ürünler plas olduğu için 1.629 TL ödedim, normal fiyatı 1.800 TL civarındaydı, yani benim için oldukça pahalı bir alışverişti. Ürünler elime geçtiğinde iki ürünün tek bir kutu içinde gönderildiğini...

Trendyol hesabıma kayıtlı Garanti Bankası kartımdan 10 Mayıs 2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Toplamda 8 ay boyunca kartımdan düzenli olarak Plus üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak ben hiçbir şekilde Plus üyelik başlatma, deneme ...

Trendyol üzerinden bir triko takım siparişi verdim ve ürün yanlış gönderildiği için iade talebi oluşturdum. 801 TL tutarındaki iade ücretinin Denizbank kartıma 12 Aralık Cuma günü iletildiği sistemde “ücret iade edildi” şeklinde görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 801 TL hâlâ Denizbank k...

Trendyol üzerinden 10761856943 numaralı siparişim için iade işlemi yapmama rağmen 6 Aralık’tan bu yana geri ödemem hesabıma yatmadı. 1.399 TL tutarındaki ödememi sanal banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Sorunla ilgili olarak Trendyol ile görüştüğümde, bana VakıfBank ile görüşmem gerektiği söylendi...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10825468888 numaralı siparişle Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuanı’ndan 3 adet satın aldım. Tek sipariş numarası ile aynı üründen 3 adet aldığım için sistemde kargo ücreti görünmüyordu, bu yüzden 3 adet tercih ettim. Siparişten yaklaşık 1 dakika ...

Trendyol uygulamasından, satıcısı Trendyol olan ve kargo firması Trendyol Ekspres ile gönderilen, toplamda yaklaşık 13 bin tl tutarındaki siparişimi 20 Aralık tarihinde verdim. Ürünün tahmini teslim tarihi uygulamada 23 Aralık olarak görünmesine rağmen, 22 Aralık’tan bu yana siparişim sürekli “trans...

Metaquartz’tan Trendyol üzerinden bir aksesuar satın aldım. Ürünü Aralık ayının ilk günlerinde aldım, birkaç gün kullandıktan sonra odamızda küçük kaldığı ve üzerindeki sayının yerinden çıkmış olması nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade sürecinden sonra ürün bana tekrar gönderildiğinde, kargoyu e...

Trendyol Plus’ı denemek ve kampanyalardan yararlanmak için üyelik oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 10811487153’tür. Siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca bekledim, ancak ür...

Trendyol Plus'tan 600 e 300 market kuponu aldım ve sipariş oluşturdum adres yanlış olduğu için siparişi iptal ettim ve tekrar kuponu kullanmaya çalıştığımda kupon kullanıldı hatası aldım. Ben bu kuponu kullanmadım sonuç olarak. Fayda sağlamadım. Asistana bağlandığımda sürekli talep açalım diye geçiş...

Uzun süredir Trendyol hesabımın şifresini yenilemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden defalarca şifre sıfırlama talebi göndermeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Kullandığım e-posta adresi hem Trendyol hesabıma kayıtlı hem de aktif olarak erişebildiğim bir adr...

Trendyol üzerinden İzmir Gül Oto Aksesuar adlı satıcıdan 16 Aralık 2025 tarihinde havalı korna satın aldım. Ürün elime ulaştığında, soketlerinde daha önceden denendiğine dair bariz elektrik izleri olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış, arızalı ve bozuk bir ürün olduğu çok net bir şekilde bel...