Trendyol Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişin Onaysız İptali Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Evonita adlı satıcıdan 3 katlı portatif plastik çekmeceli dolap satın aldım. Ürünü belirli bir kampanya/fiyat üzerinden sepetime ekleyip ödemesini yaptım, siparişim ve teslimat numaram uygulamada görünür durumdayken daha sonra firma hiçbir şekilde onayımı almadan siparişimi iptal etti.

İptal sonrasında açıklama olarak fiyatı yanlış yazdıklarını belirtip ürünün fiyatını artırdıklarını gördüm. Fiyatı yanlış yazmak satıcının kendi hatasıdır, bunun bedelini benim ödememi ve mağdur olmamı kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünü iptal ederek hem zaman kaybı yaşattılar hem de kampanyalı fiyattan yararlanmamı engelleyerek beni maddi ve manevi olarak mağdur ettiler.

Ürünün, satın aldığım ve ödemesini yaptığım ilk fiyattan tarafıma gönderilmesini ve bu şekilde uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini istiyorum. Ayrıca sipariş alındıktan sonra fiyat bahanesiyle iptal yapan bu satıcıya karşı Trendyol tarafından gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gereken denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.