Trendyol

Trendyol üzerinden parfüm satın almak için az önce ödeme adımına geçtiğimde 3D Secure doğrulaması sırasında sürekli hata... alıyorum. Ekranda “Trendyol 3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Banka kartımla defalarca denememe rağmen he...

Trendyol’dan geçen ayın 23’ünde bir pijama takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 11631576149. Aradan 16 gün geçmesine ra...ğmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde sürekli beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol üzerinden destek talebi açtım, tarafıma “Sorgu yaratılmıştır, 6 gün sonra c...

Trendyol üzerinden brothertoys satıcısından 10914711707 numaralı uzaktan kumandalı araç siparişi verdim. 02.10.2026 tari...hinde teslim edilen paketi açtığımda ürünün içinden şarj aparatının çıkmadığını fark ettim. Durumu hemen Trendyol asistanı üzerinden ilgili yerlere ilettim. Eksik parçanın tedarik...

09.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönd...erilen Oral-B diş macunu siparişim için “kapının önüne bırakıldı, teslim ed...

Trendyol uygulaması üzerinden bir adet çanta satın aldım. Gelen ürün ilandaki görselle aynı değildi ve beğenmediğim için..., ambalajını dahi açıp kurcalamadan iade ettim. Ancak bugün iade talebim incelendikten sonra ürünün “satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildiği bilgisi verildi. Çantaya hiçb...

Trendyol e-Fatura mükellefiyiz. Şirketimizin nev’i değişikliği nedeniyle eski hesabımızda kalan 28.000 kontörün yeni açı...lan şirket hesabımıza aktarılmasını 2025 Nisan ayından beri talep ediyoruz ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte Trendyol e-Fatura tarafını defalarca aradık, en son 28 Eyl...

28 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meleni Home satıcısından, üç al iki öde kampanyası kapsamında altı adet plast...ik kapaklı kutu satın aldım. Toplamda 799,60 TL ödedim, siparişim onaylandı ve kargoya verildi, hatta “Kolay Gelsin” kargo üzerinden takip edilebilir durumdaydı. Buna rağmen ürünle...

28 Eylül 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satıcısı “Xiaomi Resmi Mağazası” olan mağazadan Xiaomi Redmi Watch... 6 Active akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 10903217477’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, 9 Ekim 2026 itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş sürecim tamamlanm...

Trendyol’da satıcı olarak “Ahşap Sandalye Merdiven” isimli ahşap, iki fonksiyonlu ürün satışı yapıyorum ve Trendyol’un s...atıcılara yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hatası veya kargo kaynaklı sorunlarda dahi sistem otomatik olarak satıcıyı kusurlu buluyor, puan düşürme ve para c...

Trendyol üzerinden Koreaco markasına ait Matcha Mucize Bubble Clay yüz maskesi siparişi verdim. Ürün Fuar Box isimli sat...ıcı tarafından bugün teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünün tamamen patlamış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Maskenin içeriği tüm kutuya boşalmış, tüpler ve ambalajlar ...

Trendyol üzerinden Zühre Ana mağazasından 18 Eylül tarihinde toplam 16 adet içecek siparişi verdim. Bromelain, karadut ö...zü, kekre, vişne özü, kayısı özü, yaban mersini, şeftali özü ve hurma özü ürünlerinden ikişer adet olacak şekilde alışveriş yaptım. Uzun süredir Zühre Ana’dan sipariş veriyorum ve ...

Trendyol’dan 84 parça çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Ürün kusurlu teslim edildiği için tarafıma 600 TL tutarında ...kusurlu ürün memnuniyet kuponu tanımlandı. Trendyol uygulamasından kuponu kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 09.10.2026 olarak yazdığını gördüm ve bu bilgiye güvenerek hareke...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için 5 Ekim tarihinde adres değişikliği talebi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen ...sonra sistem üzerinden adresimi güncelledim. Canlı destek görüşmesinde adres değişikliği talebimin Ceva’e iletildiği ve bu işlemin en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. ...

01.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ayakkabıburada (s. R. Ispartalılar) ” satıcısından satın aldığım z-4310 kodlu f...üme renk spor ayakkabı, kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen henüz 1 ay dolmadan burun ve yan kısmından yırtılmış, ayrıca tabandan açılma meydana gelmiştir. Bu kadar k...

8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Esra Helvacı Butik’ten #11685347881 numaralı “Kısa Denim Elbise” siparişini yaklaşık... 600 TL indirimli fiyatla verdim. Ürün, sistemde 2 gün boyunca “Hazırlanıyor” aşamasında bekledi. Kargoya verilmesini beklerken, iradem dışında ve hiçbir onayım alınmadan, “fiyat y...

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından haziran ayında Guess marka Gold renk bir kadın kol saati satın aldım. Aldığı...m saati yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde ciddi şekilde renk atması yaşandı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim, ürün değişimi yapılarak tarafıma yen...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 3 Ekim 2026 tarihinde Mavi Antrasit Omuz Çantası 1913105-82185 model çantayı iki ad...et olacak şekilde satın aldım. Ürünlerden biri elime ulaştığında çantanın alt kısmında belirgin bir sökük olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir ürünü bu halde teslim almak beni mağdur ...

3 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11670390936 numaralı siparişim için 5 Ekim’de sistemde “teslim edildi”... görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Bu sipariş, çocuğumun ihtiyacı olan bir kitap olduğu için aciliyeti özellikle yüksek. Durumu fark ettiğim anda Trendyol ile ilet...

Trendyol üzerinden aldığım bir gömlek ve bir elbiseyi bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Bu iki ürün farklı sat...ıcılara aitti, ancak Trendyol iade sürecinde kargoları karıştırdı ve elbise firmasına gömlek, gömlek firmasına ise elbise gönderildi. Yaklaşık 22 Eylül civarında başlayan bu süreç...

Trendyol’da yeni açtığım mağazamın ilk siparişinde, gönderiyi depo adresimden almak üzere sistem tarafından taşıyıcı ola...rak Kolay Gelsin atandı ve kargoya teslim süresi varsayılan olarak bir gün olarak belirlendi. 8 Ekim 2026 tarihinde alınması gereken gönderi için gün içinde Kolay Gelsin’i iki kez ...