Koreaco Matcha Mucize Bubble Clay Yüz Maskesi Patlamış Ve Hijyenik Olmayan Şekilde Teslim Edildi

Trendyol üzerinden Koreaco markasına ait Matcha Mucize Bubble Clay yüz maskesi siparişi verdim. Ürün Fuar Box isimli satıcı tarafından bugün teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünün tamamen patlamış ve kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Maskenin içeriği tüm kutuya boşalmış, tüpler ve ambalajlar yeşil maddeyle kaplanmış durumdaydı. Paketlemenin son derece dikkatsiz yapılması sebebiyle ürün hem hijyenik olmaktan çıkmış hem de kullanılabilecek bir tarafı kalmamış.

Bu siparişe ait numaram 10924885745’tir. Ürünü bu halde kullanmam mümkün olmadığı için, satıcıdan aynı ürünün sağlam ve düzgün paketlenmiş şekilde yeniden gönderilmesini, yani değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.