Digiturk’ün 20942984 numaralı abonesiyim ve paketim kapsamında hem televizyon hem de internet hizmetini birlikte kullanm...aktayım. Beylikdüzü / İstanbul’da ikamet ediyorum.
Yaklaşık son 2–3 aydır internet hizmetimde ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Tarafıma 50 Mbps olarak sunulan internet hız...
İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi Merasim Sokak No: 6 adresinde oturuyorum. Binamızda yaklaşık 8–9 gündür doğru düz...gün elektrik yok. Elektrik sık sık kesiliyor, akşamları tamamen kesiliyor, çoğu zaman ancak sahur saatlerine doğru geliyor. Bu süre boyunca ev sürekli soğuk kaldı, iki küçük çocuğu...
Enpara’da ek para limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı borcumu öderken hesabımda para olmasına rağmen..., işlem sırasında ek para limitim kullanılmış. Bunu başlangıçta bir sistem hatası sandım ancak sonrasında bunun bilinçli yapıldığını, adeta müşteriden üç beş kuruş daha faiz alabil...
Ad Soyad: İbrahim Y*****
Abone No: 1020942984
Digiturk müşteri hizmetleri ile sözleşme yenileme sürecinde yaşadığım dur...um, yalnızca tüketici mağduriyeti değil, aynı zamanda BTK tarafından incelenmesi gereken bir fatura aldatmacasıdır.
Taahhüt sürem sona erdiğinde müşteri temsilcisi tarafından aran...
Yeni Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku
Ad Soyad: İbrahim Y*****
Abone No: 1020942984
Digiturk ile olan taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleri tarafından ...arandım. Yeni taahhüt için 1050 TL civarında bir fiyat önerildi. Bu teklifi reddettim. Ardından tekrar arandım ve bu kez 850 TL civarında bir teklif sunuldu. Önceki fiyatım yaklaşı...
Evime Digiturk almadan önce kanallarda hiçbir sorun yoktu. Sonrasında kanallarda eksiklikler olmaya başladı. Bunun için ...müşteri hizmetlerini aradım, servis ücretinin 450 TL olduğunu söylediler. Kabul etmedim, 3 gündür dekoderde S464 hatası var ve TV açılmıyor. Bu sorunun sebebini araştırdım; iki seb...