Trendyol web

Yaklaşık 3 aydır Trendyol’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde “Topla Kazan” alanında sürekli olarak hata alıyorum. Her girişimde “hata var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kupon toplayamıyorum. Mega Kuponlar bölümünde de her zaman sadece normal kuponlar görünüyor, asıl kampa...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Coss By Aqua hamile pijama ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı internet sitesinde 1.849 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 5.543,27 TL’ye yükseldi. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla k...

Trendyol.com alışveriş web sitesinde, [email protected] adresine kayıtlı üyelik hesabımda tanımlı olan 2 adet 250 TL ve 1 adet 100 TL kuponunu çeşitli siparişlerimde kullandım. Ancak bu siparişlerimin bir kısmında, satıcı mağaza tarafından hatalı ve kusurlu ürünler gönderildiği için ürünleri ...

Trendyol üzerinden adımda bir kargo görünüyor ancak bu siparişi ben vermedim ve kargonun kimden geldiğini öğrenmek istiyorum. Sipariş numaram: 9848095037. Üç gündür günde 7-8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama ve web sitesi üze...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi aktif ettim. Trendyol Plus’ın en önemli avantajlarından biri, müşteri temsilcisine beklemeden ulaşabilmekti. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinde, Trendyol’den aldığım bir ürünün açıklamasında yanlış ve çelişkili bilgiler olduğunu fark ettiğim için Trendyol müş...

Trendyol, acaba alışveriş yaparken bizleri yanlış mı yönlendiriyor? “Kategorisinde en çok favorilenen #1” olarak listelenen bir ürünü 19.200 kişi favori ürün olarak eklemiş, ancak ürünle ilgili tek bir yorum bile yapılmamış! Ürünü favori seçen 19.200 (ondokuz bin iki yüz) kişiden bir tanesi bile na...

Trendyol hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini denedim, ancak şifre sıfırlama bağlantısı sadece hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine gönderiliyor. Ne yazık ki, bu e-posta adresine de erişimim yok. Hesabımda kayıtlı telefon numarasına ya ...

Trendyol’da elit üye olmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen, müşteri hizmetlerine arama seçeneği hesabımda hiç görünmüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve genel olarak tüm hesabımda yaşanıyor. Elit üyelik hakkım gereği müşter...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesabıma ait şifrem, güvenlik gerekçesiyle Trendyol tarafından sıfırlanmış. Şifremi yenilemek için “Şifremi Unuttum” adımını hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak kayıtlı e-posta adresime (e******@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...

Trendyol üzerinden Koton marka bir pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: #10562977906). Ancak tarafıma sadece pijama üstü ulaştı, pijama altı eksik gönderildi. Ürünün tamamı için 760 TL ödeme yaptım. Eksik ürün bildirimi yapmak için Trendyol’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum fakat 2 gü...

05/10/2025 tarihleri arasında Trendyol’un web sitesinde “Beyaz Toros” isimli bir tişörtte “17 bin kişi bir beyaz Toros’a nasıl sığar?” şeklinde bir içeriğe rastladım. Bu tür içeriklerin bir alışveriş platformunda yer alması beni son derece rahatsız etti ve manevi olarak olumsuz etkiledi. Trendyol’da...

07 Ekim tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 55 TL karşılığında Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Satın alma işleminden sadece 10 dakika sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve hemen iade talebinde bulundum. İlk olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de X üzerinden iletişi...

2 Ekim’de Trendyol Plus üyeliğimi 75 TL ödeyerek yeniledim. Üyeliğim kapsamında Youtube.com Premium kodu hakkım olmasına rağmen, ne uygulama üzerinden ne de web sitesinden bu koda ulaşamıyorum. Üyeliğim süresince Youtube.com Premium kodunu hiç kullanmadım ve şu anda kullanmak istediğimde herhangi bi...

Trendyol’da satışta olan bir elbise için ürün sayfasında sorduğum bir soruyu silmek istiyorum. Ancak hem Trendyol mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürün sorusunu silmek için Trendyol Asistan ile görüşmem gerekiyormuş, ancak onlar da silemediklerini belirtiyor. ...

11.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden Deniz Sound Garage mağazasından iki ayrı Mobass MB 8 model hoparlör takımı sipariş ettim. Son aldığım takımda bir hoparlör boğuk ses verdiği için 22.09.2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim, a...

24/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Institut Esthederm Intensive Retinol Cream 50 ml adlı kozmetik ürünü, 12.799,20 TL gibi piyasadan çok daha yüksek bir fiyata satın aldık. Ürün, kendi resmi sitesinde ve diğer güvenilir web sitelerinde 2.995 TL ile 4.000 TL arasında satılırken, Trendyol’da çok ...

Trendyol Plus kampanyası kapsamında, ürünleri sepete eklemeden önce indirimli fiyatlar gösteriliyor; ancak sepete ekleyince bu indirimler uygulanmıyor. Bu durumu bugün Trendyol web sitesinde 4 kez yaşadım. Kampanyadan yararlanamadığım için ürünleri yüksek fiyattan almak zorunda kaldım. Sorunu müşte...

Bana ait olmayan 7330026471152212 numaralı Trendyol siparişiyle ilgili olarak 4 gündür her gün telefonuma SMS yoluyla teslim bilgilendirmesi geliyor. Kendi Trendyol hesabım var ve telefon numaram güncel, ancak bu gönderiyle hiçbir ilgim yok. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyasında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayından bu yana, yaklaşık iki haftadır, paylaştığım kampanya linkleri hiçbir şekilde sayfamda görünmüyor ve limitlerim yüklenmiyor. 5-10 farklı siparişim bu durumdan etkilendi ve toplamda kaybettiğim limitin t...

09.09.2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepet oluşturma aşamasında işlem başarısız uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 2144,35 TL’lik tutarın ilk taksiti olan 714,84 TL çekildi. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmet...

18-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol Pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. 23 Eylül’de Elit üye olmama rağmen, Pass haklarım hala tanımlanmadı ve hiçbir şekilde görünmüyor. Hem iOS mobil uygulamada hem de web sitesinde Pass ayrıcalıklarım aktif değil, tüm siparişlerimde kargo ücreti çık...