Ziraat Bankası Süper Şube Üyelik İptalinde Gecikme, Faizsiz Kredi Hak Kaybı

Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim ve bugün mobil bankacılık üzerinden Süper Şube üyeliğimi iptal ettim. Ancak iptal talebim hâlâ onaylanmadığı için, sağlık çalışanlarına özel sunulan faizsiz kredi imkanından kendi şubem üzerinden yararlanamıyorum. Bu kampanya geçen hafta başladı ve 1 Ocak’ta sona erecek; sürenin dolmasına çok az kalmasına rağmen işlemlerim hâlâ tamamlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ve yalnızca beklemem gerektiği söylendi; neden bu kadar geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hak kaybına uğramak üzereyim ve bu durum beni gerçekten çok sinirlendirdi.

Süper Şube üyeliğimin acilen iptal edilmesini, tüm işlemlerimin maaş bankam olan Adana Yüreğir Mustafa Kemal Paşa Bulvarı’ndaki Ziraat Bankası şubesine taşınmasını ve faizsiz kredi imkanından sorunsuz şekilde yararlanabilmem için işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.