Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sergen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol'da Ürün Görünürlüğü Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Sergen
18 Ekim 2025 20:38
478

Trendyol Pazaryeri’nde Aspendia isimli satıcıyım (ID: 1151044). Yaklaşık 5 gündür, toplam 61 ürünümden 51’inde ciddi bir görünürlük sorunu yaşamaktayım. Ürünlerim stoklarımda mevcut olmasına rağmen, müşterilerin favorilerinde 'tükendi' olarak görünüyor ve ana sayfama girilmeden hiçbir şekilde listelenmiyor. Bu sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde, tüm platformlarda aynı şekilde devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Trendyol destek ekibiyle telefonla iletişime geçtim. Ancak yalnızca beklemem gerektiği, sorunun algoritmadan kaynaklandığı ve herhangi bir süre verilemeyeceği belirtildi. Net bir çözüm veya zaman aralığı sunulmadı ve bu belirsizlik beni manevi olarak oldukça yıprattı.

Trendyol’dan beklentim; ya ürünlerimin görünürlüğünün acilen düzeltilmesi ya da bana net bir süre verilmesi. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Filiz
Filiz

Merhabalar, sorununuz çözüldü mü? Çözüldüyse nasıl çözüldüğünü anlatabilir misiniz lütfen? Ben de 18 Kasımdan itibaren bu problemi yaşıyorum maalesef.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Mağazam Ve Ürünlerim 15 Gündür Görünmüyor, Destek Yetersiz

profile
08 Ekim 2025 13:12
1.035

profile
Bahadır
13 Aralık 2024 17:41
1.047
Trendyol'da Çözülmeyen Kargo Ve Tazminat Sorunları
Trendyol'da Çözülmeyen Kargo Ve Tazminat Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri