to read complaints and reviews, or file yours. 
Havoş isimli siteden siyah minyatür fiyonk detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün 26 Aralık’ta elime ulaştı ancak elbisede dikiş hatası vardı. Bu elbiseyi özel bir yılbaşı programı için almıştım ve zaten kargo da geç geldiği için teslim süresi benim için kritik bir noktadaydı.
Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü iade edebileceğimi ya da eş zamanlı değişim yapılabileceğini söylediler, ancak sonrasında eş zamanlı değişimi kabul etmediler. Ürünü iade etmem de benim açımdan bir çözüm olmadı, çünkü elbise yılbaşından sonra işime yaramayacak. Telefonlara bakılmadı, sadece mesaj yoluyla çok geç dönüş yapıldı ve bu süreçte zamanım tamamen boşa geçti. Elbisenin yarın akşam için hazır olması gerekiyordu, şu an ne iade ne de yenisini alma şansım kaldı.
Sonuç olarak defolu gelen bir ürünü, özel günümde giyebilmek için kendi imkanlarımla terziye götürüp ek ücret ödeyerek dikişlerini düzelttirmek zorunda kaldım ve en çok da bu durum zoruma gitti. Hem defolu ürünle mağdur oldum hem de geç ve yetersiz iletişim nedeniyle özel günüm için planladığım elbiseyi sorunsuz bir şekilde kullanamayacağım. Bu durumun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın süreçlerini gözden geçirmesini istiyorum.
Havoş markasından 387PA6631L numaralı siparişimle 1.199 TL tutarında siyah kulplu dantelli askılı elbise satın aldım. Pazartesi günü gece 01.35’te, cuma günü katılacağım bir davet için ürünü sipariş ettim. Sitede kargo süresi 1-3 iş günü olarak belirtildiği için güvenerek sipariş verdim. Çarşamba gü...
Havoş adlı firmadan yapmış olduğum alışverişte telefon numarasının yanlış yazılması nedeniyle ürün elime ulaşmadı. Kargom, firmaya geri gönderildi ve numara yanlış olduğu için gönderilen mesajları alamadım, bu yüzden tekrar teslimini talep edemedim ve siparişim iptal oldu. Müşteri hizmetleri hiçbir ...
Havoş Butik'ten ilk defa bir sipariş verdim. Uzun kollu t-shirt sipariş ettim, bana kısa kollu t-shirt göndermişler. Görselde de görüldüğü üzere yanlış ürün gönderdiler. Bunu kendilerine bildirdim, ürünlerim yanlış gönderildi. Değişimini istiyorum diye kargolamamı istediler, kargoladım. Üzerine de d...
17.12.2025 tarihinde Havoş Butik’in internet sitesinden 7 parçadan oluşan, toplam 6.043,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerinde siparişlerin 7 iş gününde kargoya verildiği yazmasına rağmen, sipariş ekranında bana ayrıca 1–5 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi gösterildi. Buna ...
5.8.2025 tarihinde Havoş’un internet sitesinden yelekli takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem dikiş problemi hem de lekeler vardı. Ayrıca, 14 gün içinde iade hakkım olmasına ve ürünün etiketi dahi çıkarılmamış olmasına rağmen, iade talebim “yoğun ter kokusu mevcut” denilerek reddedildi. ...
Yorumlar