Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Hoparlör İadesi Kabul Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Ekim 2025 15:46
410

11.09.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden Deniz Sound Garage mağazasından iki ayrı Mobass MB 8 model hoparlör takımı sipariş ettim. Son aldığım takımda bir hoparlör boğuk ses verdiği için 22.09.2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ettim, ancak satıcı firma ürünü yetkili servise gönderdiğini ve üründe herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Oysa ürün bozuk ve arızalı.

Satıcıya Trendyol’un soru sorma kısmından durumu bildirdiğimde ise, iki takım sipariş etmediğimi, sadece bir takım sipariş verdiğimi iddia ederek mağduriyetimi kabul etmedi. Hem ürünümdeki arızanın giderilmemesi hem de yanlış bilgi verilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Paramın iadesini istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Madem üründe sıkıntı yok, neden iadem kabul edilmiyor? Ürün problemliyse neden mağdur ediliyorum? 4050 TL ödememe rağmen sorun çözülmedi.

Sipariş numaram: 10510715132. Ürün garanti kapsamında ve mağaza adı Deniz Sound Garage’dır. Şimdiye kadar hem Trendyol hem de satıcı ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım.

bozuk-hoparlor-iadesi-kabul-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ocak 2024 10:04
731
Trendyol İade Kabul Etmiyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
11 Haziran 2025 20:30
595
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Trendyol Kusurlu Ürünü Kabul Etmiyor

profile
17 Nisan 2024 21:14
959
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
16 Eylül 2025 11:18
229
Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Kutu Açıldığı İçin İade Reddi Ve Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 18:10
255
Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Eksik İade Ve Destek Sürecindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri