to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan İstanbul Pendik Dinler Mobilya şubesinden Bohem koltuk takımı ile birlikte konsol ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Ürünlerim 08.05.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra, 2025 Temmuz ayında ciddi hatalar ortaya çıktı ve bu süreç beni fazlasıyla mağdur etti.
Konsolun yüzeyinde farklı şekillerde belirgin buruşmalar oluştu, koltukların kumaşları sürekli buruşuk ve toplu duruyor, koltuklardan birinin bir tarafı oynuyor. Yemek masası sandalyelerinde çatlaklar meydana geldi ve ahşap işçiliğinin son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Daha detaylı incelediğimde ürünlerin genelinde ciddi işçilik hataları olduğunu gördüm.
Bu sorunlarla ilgili Bellona’ya şikayette bulundum, eve gelip ürünleri incelediler ancak “olabilir” gibi dalga geçer bir üslupla yaklaşıp somut bir çözüm sunmadılar. Müşteri olarak bu kadar para verip yeni aldığım ürünlerde bu kadar sorun yaşamam ve üstüne bu şekilde ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Ben Bellona’dan, güncel fiyatlar üzerinden koltuk takımı, yemek masası ve konsolun komple iadesini ve ürün bedelimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünler hem kalite hem de işçilik açısından beklentimi kesinlikle karşılamadığı gibi kullanım güvenliği açısından da endişe verici hale gelmiştir. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Teslimat numaram 0809569402’dir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Bellona ile yapmış olduğum şikayetim için geri dönüş yapıldı bütün hatalar fabrika standartları ile uyum sağlıyormuş dediler bir de suratıma telefon kapattılar nasıl bir ciddiyetsizlik nasıl bir firma anlam veremedim tebrikler basarisiz Bellona
Bellona’dan Bohem model yemek konsolu satın aldık. Ancak alışveriş yaptığımız bayilik kapanınca, teslimat ve sonrasında yaşadığımız sorunlar çözümsüz kaldı. Ürün teslim edildiğinde hasarlıydı ve 5 Ağustos’ta görsellerle birlikte hasar bildiriminde bulunduk. Bize mağaza ile görüşmemiz gerektiği söyle...
Bellona'dan 6 Nisan 2025 tarihinde Bohem's model yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Bu mobilyaları çeyiz için aldım ve evimi henüz tutmamış olduğum için depoda beklettim. Geçtiğimiz haftalarda mobilyaların teslimatını istemek için Keçiören Bellona şubesine gittiğimde el değiştirdiğini sö...
10/05/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Bellona şubesinden Bellona Nadia model iki üçlü ve bir berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. 07/07/2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının, teslimattan iki gün sonra üçlü koltukların üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler zama...
Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Ağustos ayının başında Bellona Ahsen Mobilya Antalya Muratpaşa şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım. 5 Eylül tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünlerin yalnızca bir kısmı getirildi. Teslimat sırasında yemek odası sandalyeleri ve tekli koltuklarım eksikti, ayrıca teslim ed...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 96 
Gardırop 282 
Genç Odası 188 
Halı 37 
Koltuk 1.665 
Koltuk Takımları 2.941 
Konsol 210 
Mutfak Masası 66 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 4 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 212 
Sehpa 216 
Tv Ünitesi 162 
Yatak 1.511 
Yatak Odası 986 
Yemek Masası 344 
Yemek Odası Takımları 343 
Yorumlar