to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da satışta olan bir elbise için ürün sayfasında sorduğum bir soruyu silmek istiyorum. Ancak hem Trendyol mobil uygulamasında hem de web sitesinde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ürün sorusunu silmek için Trendyol Asistan ile görüşmem gerekiyormuş, ancak onlar da silemediklerini belirtiyor.
Bugün yaşadığım bu sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunamadılar.
Mevcut sorumun da silinmesini talep ediyorum.
Trendyol uygulamasında ya da web sitesinde, yaşadığım bir konuda destek almak veya soru sormak istediğimde, bana uygun bir iletişim seçeneği ya da canlı destek muhatabı bulamıyorum. Sesli iletişim ya da asistan seçenekleri de ekranda hiç çıkmıyor. Soru seçenekleri arasında ise kendi soruma uygun bir...
Trendyol satıcıya sorulan soru silinmemesi durumuna neden bir çözüm bulamıyor? Bir yanlış anlaşılma sonucunda satıcıya bir soru sordum hem onlar mağdur oldu hem ben. Bu kadar basit bir silme işlemini gerçekleştiremiyorlar. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor zaten. Trendyol asistanla da yazıştığı...
Trendyol'da satıcıya soru sor kısmına siparişimde yazmasını istediğim kişisel bilgilerimi içeren mesaj yazdım. Ama ben oranın herkese açık yerde gözükeceğini bilmiyordum sorumun kaldırılmasını talep ediyorum. Trendyol müşteri hizmetleri silinemeyeceğini söylüyor. Kocaman Trendyol yazdığımız soruyu n...
Trendyol'da bir ürünün soru cevap bölümüne soru yazdım. Silemiyorum yardım ede bilir misiniz.? Benzer şikayetler vardı sitede onların sorunları çözülmüş. Lütfen bana da yardım edin. Soru sordum silemiyorum soru cevap bölümünden size de yazdım. Cevap vermiyorsunuz
Trendyol'dan bir "ürün almak için satıcıya soru sor" butonuna bastım. Fakat ya sistemsel hata verdi. Ya da soru reddedildi. Özetle: satın alacağım ürün için satıcıya soru soramıyorum!. Bununla ilgili Trendyol Asistan ile ve Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama beni dinlemedikleri içi...
Yorumlar