to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus kampanyası kapsamında, ürünleri sepete eklemeden önce indirimli fiyatlar gösteriliyor; ancak sepete ekleyince bu indirimler uygulanmıyor. Bu durumu bugün Trendyol web sitesinde 4 kez yaşadım. Kampanyadan yararlanamadığım için ürünleri yüksek fiyattan almak zorunda kaldım.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, böyle bir kampanyanın gözükmediği ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Yanıltıcı ve mağdur edici bir hizmet anlayışları olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, indirim kuponu tanımlanması veya konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım duruma dair görselleri de paylaşabilirim.
Trendyol Plus üyesiyim. Plus’a özel fiyat ibaresi bulunan ürünlerde, ürünü sepete eklediğimde özel fiyat uygulanmıyor ve alışveriş normal fiyat üzerinden gerçekleşiyor. Bu durumu bugün aşağıdaki ürünlerde yaşadım: - https://ty. Gl/k74w7zbi05m2m - https://ty. Gl/ins86qy9qxvbv Aynı sorun, Plus’a öze...
Ürünlerde oluşan ekstra indirim ve avantajlar nedeniyle Trendyol Plus'a geçiş yaptım. Bugün alışveriş yapmak istedim ve istediğim ürünün Trendyol Plus'a özel sepette ek indirimi vardı. Sepete eklediğimde ürün fiyatında bir indirim olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandım, sistemde olduğunu ve hatanın ...
Ürün sayfasında hem indirimli fiyat hem de "kargo bedava" ifadesi yer alıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde fiyatın yükseldiğini fark ettim. Bunun üzerine asistan, mobil uygulamada bir sorun olabileceğini ve web sitesi üzerinden denememi önerdi. Ancak web sitesinden ...
Trendyol'da kuponlu ürünleri incelediğimde, örneğin bir ürün 89.47 TL ve kuponun alt limiti 89 TL. Ürünü sepete eklediğimde ve kuponu kullanmak istediğimde 0.32 TL eksik olduğunu belirtiyor ve kuponu kullanamıyorum. Başka bir satıcıdan başka bir ürün aldığımda da aynı durumla karşılaşıyorum; hatta b...
Trendyol Plus üyeliğinin iadesi yapılmıyor. Aldığım ürünle beraber sepete eklendiği için almak durumunda kaldım, ancak siparişi iptal etmem gerekti. Fakat Plus üyeliğinin iadesi gerçekleşmedi. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar