to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Askıya Alınması Ve Boş Kargo İddiası Nedeniyle İade Ve Hesap Aktifleştirme Talebi
05.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bilezik satın aldım. Ürünü daha sonra iade için kargoya verdim ancak 16.09.2026 tarihinde iademin reddedildiği, kargo paketinin içinin boş olduğu iddia edildi. Bunun üzerine kargo ağırlık belgesini Trendyol asistana ilettim.
Belgeleri göndermeme rağmen bu kez de üyeliğimin askıya alındığı ve bu sebeple işlem yapılamadığı söylendi. Telefonla yaptığım görüşmede üyeliğimin neden askıya alındığına dair tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Şu anda ne ürünüm tarafıma geri gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor.
Hem haksız yere üyeliğimin askıya alınmasının düzeltilmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini hem de bilezik için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
