Trendyol’da Küçük Satıcıya Haksız Uygulama ve Ürün Onay Sorunu


Trendyol’da 6 yıldır Rayban, Vogue, Emporio Armani, Prada, Miu Miu, Armani Exchange, Versace, Giorgio Armani ve Michael Kors markalarının satışını yapıyorum. Yetkili satıcı rozeti almak için Türkiye distribütörü Luxottica’dan aldığım resmi belgeyi Trendyol’a ilettim. Ancak, “Belgeniz marka sahibi tarafından düzenlenmediği için reddedilmiştir” şeklinde gerekçesiz ve yetersiz bir yanıt aldım. Açıkça belirtmeme rağmen, Luxottica bu markaların Türkiye’deki tek yetkili distribütörüdür ve verdiği belgeler resmi olarak geçerlidir. Buna rağmen başvurum tekrar aynı şekilde reddedildi.
Bu durum hem satıcı olarak işimizi zorlaştırıyor hem de müşterilerimizin güvenli ve orijinal ürün alışverişi yapmasını engelliyor. Trendyol’un, distribütör tarafından sağlanan resmi ve geçerli belgeleri keyfi şekilde reddetmesini kabul etmiyorum. Yetkili satıcı rozeti başvurumun acilen onaylanmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.


Trendyol'da satış yapan bir mağazayım. Satışını yapmış olduğum markanın resmi şirketlerinden aldığım faturalar belge sürecinde geçerek ilk önce onaylanıyor. Sonra ise hiçbir sebep yok iken satışa kapatılıyor. Tekrardan belge istiyor şirket Belgeleri tekrardan yüklüyorum. Ve yüklediklerimi ise bu sef...

Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Marka ismini vermeyeceğim. Markasının kategori açılımını yaptım. Şimdi benden ihlal belgesi istendi ancak marka sahibine uzanan fatura olmasına rağmen sırf soyadım yazmıyor diye reddedildi. Oysa ben bu faturalarla markanın kategori açılımını yaptım. Bu faturalarla...
Trendyol’da satıcı olarak Pharmaton ve Ocean markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerimizi yetkili eczanelerden ve eczanelerin de ecza depolarından aldığı faturalı şekilde temin ediyoruz. Tüm fatura, irsaliye ve depo çıkış belgelerimizi eksiksiz olarak Trendyol’a iletmemize rağmen, son 6 aydır ...

Trendyol'un Bazı Satıcılara Torpil Yapması Trendyol üzerinden orijinal ve markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerin etiketleri, faturaları, orijinal olduğuna dair belgeleri ve üretici firma tarafından kaşe imzalı belgelerim olmasına rağmen yetkili satıcı rozetini tanımlamıyorlar. Bu rozet ürü...
Yorumlar