Luxottica

17.05.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Boyner mağazasından Rayban rb 4340 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürüne... toplam 7.594,05 TL ödedim. Gözlüğü kullanmaya başladıktan sadece birkaç hafta sonra, gözlüğün kollarının ve özellikle geniş yüzey alanına sahip çerçeve ve sap bölgelerinin yüzeyin...

Hepsiburada üzerinden 2020 yılında satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün sapı 2026 yılının Temmuz ayında kırıldı. Bunun ...üzerine Luxottica ile iletişime geçerek güneş gözlüğüm için yedek sap talebinde bulundum. Tarafıma, gözlüğümün artık üretimde olmayan bir model olduğu, bu nedenle yedek sap buluna...

Keskingöz Optik Kadıköy şubesinden yaklaşık beş ay önce satın aldığım Prada marka güneş gözlüğünün çerçevesinde, ürünü s...on derece dikkatli kullanmama rağmen çatlama meydana geldi. Gözlüğü sadece birkaç kez kullandım ve her seferinde kendi kabının içinde, güvenli şekilde sakladım. Kabının içine koyar...

Luxottica İstanbul ofisini bilgi almak için dün bir kez, bugün de iki kez olmak üzere toplam üç kez aradım. Her aramamda... yaklaşık 2–3 dakika hatta bekletildikten sonra telefon manuel olarak açılıp aynı saniye içinde kapatıldı. Yani ne derdimi anlatabildim ne de herhangi bir muhatap bulabildim. İlet...

Persol marka 1020s model gözlüğümün sap kısmı kısa süreli kullanımda elimde kaldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına ...rağmen Luxottica firmasına gönderilen inceleme sonucunda bana, üretimi olmadığı gerekçesiyle farklı renkleri olan muadil bir gözlük seçmem gerektiği söylendi. Ben bu teklifi kabul ...

Luxottica Gözlük End. ve Tic. A.Ş.'ye bağlı Elazığ Bal Optik’ten Vogue marka numaralı bir gözlük satın aldım. 03.03.2026... tarihinde aldığım bu gözlüğün çerçevesi yaklaşık 2 ay içinde çatladı. 8 Temmuz 2026’da gözlüğü aldığım Bal Optik, ürünü garanti kapsamında inceleme için Luxottica’ya gönderdi ve e...

24.04.2024 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Teknur Optik şubesinden Rayban RB3548-N 002/62 51□21 145 model güneş gözlüğü ...satın aldım. Ürünü açıkça “orijinal” denilerek aldım ve bu bilgiye güvenerek 2 yılı aşkın süre kullandım. Bakım yaptırmak için gittiğim kurumsal bir optik firmasında gözlüğümün or...

Telefonlarına altı aydır ulaşamadığım Luxottica firmasıyla iletişim kuramadığım için en sonunda kendi imkanlarımla garan...tiye kargo parasını ödeyerek Armani güneş gözlüğümü camlarında soyulma problemi nedeniyle gönderdim. Bu nedenle gözlüğümü 19 Haziran’da Luxottica’ya garanti kapsamında incelenmesi ...

Dünyagöz Optik’in internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde satın aldığım gözlüğü yalnızca 2–3 kez kullanmama rağmen çerç...eve üzerindeki boya kısa sürede atmaya ve deforme olmaya başladı. Bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün çerçeve boya kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriy...

19.03.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Altıyol’daki Keskingöz Optik Altıyol şubesinden Rayban marka rb4396 6677 model gün...eş gözlüğü satın aldım. Ürün tarafıma orijinal olduğu belirtilerek satıldı, garanti belgesi mağaza tarafından kaşelenip imzalandı ve garanti süresi (2 yıl) 19.03.2026 tarihine kada...

25.11.2024 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Via Optik mağazasından vogue marka, 5563 c. W745 model numaralı gözlük... satın aldım. Gözlüğümün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, 25.11.2025 tarihinde çerçeve sapında hasar oluştuğu için garanti kapsamında tamire götürdüm. Mağaza, gözlüğün yurt dış...

Rayban 2140 Wayfarer model güneş gözlüğümü yaklaşık 5 ay önce Forum AVM Keçiören Ankara Atasun Optik mağazasından satın ...aldım. Gözlüğün sağ menteşelerinde oynama problemi Ekim ayında başladı ve zamanla, gözlüğü her açıp kapattığımda daha da arttı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim, ezmedim veya darbe ...

Miraflex Junior MF4003 model gözlüğü, "kırılmaz ve esnek" olarak tanıtıldığı için diğer gözlüklere göre yaklaşık dört ka...t daha fazla ödeyerek, 4000 TL'ye satın aldık. Ancak gözlüğü aldıktan sadece 1-2 ay sonra sap kısmı kırıldı. Gözlüğün camları özel ve çocuğumun sürekli kullanması gerekiyor, bu ned...

Rayban markalı güneş gözlüğümde, satın aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra camın belirli bir noktasında filtre soyulması mey...dana geldi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik İskenderun mağazasına teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dö...

Rayban Junior 0RY9572V 4005 48*19*130 model gözlüğü 21 gün önce Atasun Optik Pendik mağazasından satın aldım. Ürünü kısa... süre kullandıktan sonra çerçevesinde esneme ve yamulma meydana geldi. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum, ürün garantiye gönderildi ve incelemeye alındı. Ancak değişim ya da ia...

Luxottica müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Böyle bü...yük bir firmanın bu kadar ilgisiz olması gerçekten kabul edilemez. Tarafıma ulaşılmasını ivedilikle talep ediyorum. İyi çalışmalar

Rayban RB4430 model güneş gözlüğümü Haziran 2025’te Keskingöz mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 2 ay içind...e cam ve çerçeve kısmında kabarcıklar oluştu. Bu nedenle gözlüğü 21 Ağustos 2025’te garantiye gönderdim. Ancak tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan ürünün garanti dışı ...

Dolce & Gabbana DG 4384 model gözlüğümde yaklaşık üç ay önce camında ton açılması ve renk solması problemi başladı. Ürün...ü İzmir’deki Hillton Alışveriş Merkezi’ndeki Sunglass Hut mağazasına garanti kapsamında incelemeye teslim ettim (İnceleme formu: 049978). Gözlüğümde herhangi bir çizik veya kullanı...

Çocuğum için almış olduğum Mira Flex çocuk gözlüğünün yan taraflarındaki esnek plastik kısımlarda, bir yıl dolmadan önce... sol tarafta, ardından iki hafta kadar önce sağ tarafta yırtılma ve kopmalar meydana geldi. Gözlüğün garantisi devam ettiği için Etiler Dünyagöz Optik ile iletişime geçtik. Ancak b...

Luxottica firmasına ait Miraflex marka gözlüğüm kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapılmıyor. Konu hakkında acil yardı...ma ihtiyacım var. Ürünümün yenisinin temin edilmesini istiyorum. Firma ile iletişim için 0850'li numaradan da ulaşamıyorum.

14.12.2024 tarihinde Nişantaşı Elite Optik’ten Ray Ban marka iki adet güneş gözlüğü aldık. Kış mevsimi olduğu için zaten... çok nadir kullandığım gözlüğün sap vidalarının etrafında kılcal çatlaklar olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten kısa bir süre sonra gözlüğün sap vidasının etrafındaki alan kır...

Ankara Cepa AVM Milano Optik'ten, Persol markalı Luxottica firmasının ithal ettiği bir gözlük aldım. Piyasanın en iyi ma...rkalarından biri olduğunu düşünerek tercih ettim. Üçüncü yılında, bu sene kullanmak için arabamın torpidosundan çıkardığımda gözlüğün eridiğini ve her yerinin yamulduğunu gördüm. N...