to read complaints and reviews, or file yours.
Prada müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık değişim taleplerinin reddi öne çıkıyor; çerçeve çizikleri veya soyulmaların 'kullanıcı hatası' denilerek kabul edilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %11,8'inde müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 35/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi, ürünün yeniden gönderilmesi, ürün veya hizmet değişimi ve hediye veya indirim çeki (%25) izleniyor.
Yozgat merkezde faaliyet gösteren İnci optik tabela unvanlı b** k**sim unvanlı esnaftan 11/03/2025'te 8.500,00 TL bedell...e satın aldığım DP05091323G barkod numaralı Prada marka opr58ys model güneş gözlüğünü kullanmaya başladığımda gözlük kolunun çok gevşek olduğunu gördüm. Bu haliyle kullanmaya çalış
Prada marka bir gözlük satın aldım ve daha bir sene bile olmadan kullanırken ciddi bir sorun fark ettim. Gözlüğü taktığı...mda özellikle çerçeve kısmı bulanık gösteriyor ve bu durum sürekli devam ediyor, bu nedenle ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Ayrıca gözlüğün kendi aksesuarı olan kılıfı/kapak
Bursa Korupark AVM içindeki Boyner mağazasında yer alan Sunglass Hut’tan yaklaşık 9 ay önce Prada pr 14ys siyah pembe ka...dın güneş gözlüğü satın aldım. Ürün henüz 1 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen, yaklaşık 6. Aydan itibaren özellikle sap kısımlarında belirgin şekilde soyulmalar ve bariz renk a
"Teşekkürler"
25.04.2026 tarihinde Prada marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çerçevede renk solması ve cam...da polisaj atması olduğunu fark ettim. İlk bir ay içinde Opmar Serdivan AVM mağazasına gittiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve işlem yapılmadı. 16.07.2026 tarihinde göz
Kalitesine ve marka değerine güvenerek Opmar Optik’ten satın aldığım Prada marka güneş gözlüğünde, normal ve özenli kull...anım şartlarına rağmen yalnızca yaklaşık 13 ay içinde ön yüzündeki Prada logosu yerinden düştü. Ürünü bunun üzerine yetkili servise inceleme ve onarım amacıyla gönderdim. Ancak ta
22.04.2026 tarihinde eşim bana doğum günü hediyesi olarak Sunglass Hut mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü aldı. ...Dün gözlüğü kullanırken sap kısmındaki Prada yazısının bulunduğu marka detayı yerinden düştü ve bu durum hem ürünün görüntüsünü bozdu hem de markaya ve ödediğimiz ücrete göre kabul
Prada marka bir gözlük çerçevesini yaklaşık 4 yıl önce Ankara Tital Optik’ten satın aldım. Ürünü alalı 4 sene olmasına r...ağmen yaklaşık 1 yıldır çerçevede güneş solması ve soyulmalar oluşmuş durumda. Ürünün üzerinde oluşan bu görüntü, Prada gibi dünya çapında marka değerine sahip bir markaya kesinlik
Adana m1 Sunglass Hut mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım Prada marka güneş gözlüğünün sap kısmındaki “Prada...” yazısında kısa sürede soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine 20.08.2025 tarihinde mağazaya başvurduğumda, herhangi bir inceleme yapılmadan sorunun makyaj ürünlerinden kaynakland
İstanbul Marmara Forum Opmar Optik mağazasından aldığım Prada spr 14w 54d 19 2AU-5Y1 140 3p model güneş gözlüğünü yaklaş...ık 2 yıldır kullanıyorum. Gözlüğün sap kısmında bulunan marka yazısı kendi kendine silindi ve yerinde siyah bir leke oluştu. Bu durum, hem ürünün görüntüsünü bozdu hem de bu kadar
Silivri Hoşgör Optik’ten aldığım Prada marka, opr 15ws 09Q5SO 54 kodlu gözlüğüm için garanti kapsamında değişim onayı ve...rildi. Ürünün birebir aynısının gönderileceği söylendi ancak 06.04.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ ne gözlük temin edildi ne
İpsala Duty Free mağazasından 06.06.2026 tarihinde yaklaşık 15.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir Pra...da güneş gözlüğü satın aldım. Satın alma sırasında belirli bir Prada modelinin görselini satış görevlinize gösterdim ve özellikle bu modeli istediğimi belirttim. Görevli, bana veri
Beymen online üzerinden yaptığım Prada marka ayakkabı alışverişimde, e-fatura mükellefi olmama rağmen ürünlerden biri iç...in e-arşiv fatura kesildi, diğeri ise normal şekilde düzenlendi. Yani aynı alışverişte iki farklı fatura türü uygulanarak hatalı bir işlem yapılmış oldu. Bu konuyla ilgili olarak
28.05.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Bodrum Yalıkavak Prada mağazasında yaşadığım müşteri ayrımı ve iletişim tarzı ...nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağazada, gelen müşterilerin giyim tarzına göre içecek ikram edilmesi ve buna göre farklı bir iletişim dili kullanılması dikkatimi çekti. B
"Teşekkür ediyorum pradaya"
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce Prada PR19...ZS kodlu bir gözlük satın aldım. Kısa süre içinde camında çizilme oluştu ve
Dmk Fashion adlı Instagram sayfasından 15 Mayıs’ta Prada bir ceket satın aldım, ürün 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Ceketi XL... beden aldım, normalde de XL giyiyorum ancak ürünün kalıbı çok garip ve oldukça kısa, neredeyse crop gibi duruyor. Ürünün kalıbı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için yanl
Trendyol üzerinden 06.11.2024 tarihinde Prada PR18WS model bir luxottıca gözlük satın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün ç...erçevesinde normal kullanımda kesinlikle olmaması gereken derecede aşırı bir solma meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve ürü
Yaklaşık 3 yıl önce Erzurum Forum AVM Atasun Optik mağazasından Prada marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldığımdan be...ri gözlüğün vidaları sürekli çıkıyor ve ürün, markasına ve fiyatına yakışmayacak derecede kalitesiz bir kullanım deneyimi sunuyor. Bu süreçte gözlüğü Atasun Optik aracılığıyla 2 d
03.05.2026 tarihinde Marmara Forum Boyner şubesinden 8.400 TL ödeyerek Prada marka bir parfüm satın aldım. Satın almadan... önce mağazada denettikleri parfüm üzerimde bir gün boyunca kalmıştı, bu nedenle ürünü güvenerek aldım. Ancak kasadan aldığım kapalı ürünle eve gidip kullandığımda, parfümün ne kal
29.04.2026 tarihinde saat 19.17’de Atasun Optik Taksim şubesinden Prada marka, 611919398292 numaralı gözlüğü satın aldım.... Akşam saatleri olduğu ve hemen kullanmayacağım için ürünle ilgili detaylı bir kontrol yapmadım. Eve gelip kutusundan çıkardığımda ise bana sıfır ürün yerine teşhir ürünü verildiğ
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11063998999 sipariş numarası ile Prada marka bir gözlük satın aldım. Ürün 103352...03905 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Gözlüğü beğenmediğim için süresi içinde iade kodu oluşturarak ürünü, kutusunda ve eksiksiz şekilde geri gönderdim. Ancak 09.04.2026 tar
04.07.2023 tarihinde Adana M1 AVM’deki Rayban mağazasından Sunglass Hut aracılığıyla 3.177 TL ödeyerek Prada marka güneş... gözlüğü satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen zamanla camlarında, tamamen ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir filtre soyulması problemi oluştu. Yaşadığım soru
25 Mart 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndaki ATÜ Duty Free mağazasından 6.750 TL ödeyerek Prada Paradigma marka bir ...parfüm satın aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda, kokusunun neredeyse su gibi olduğunu, sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen kaybolduğunu ve hiçbir kalıcılığının olmadığı
Akordkoku.com üzerinden verdiğim 4 al 1 öde kampanya kapsamında 5056****52 kodlu siparişim 9 Nisan tarihinde elime ulaşt...ı. Prada Paradoxe parfüm şişesi kırık ve boş çıktı paketten. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap
