to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden EPA internet mağazacılığından Hoover 10 kg H3VPS2106TAB6-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün ...teslim edildiğinde kolisindeki hasarı fark etmedim, sadece dış ambalajı sağlam zannettim. Yetkili servis kuruluma geldiğinde kolinin hasarlı olduğunu ve makinenin sağ yan duvarında
Trendyol internet sitesinden 11310619864 numaralı siparişim ile Stanley marka termos satın aldım. Sipariş esnasında prof...ilimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için yanlış adresi seçmişim ve bu durumu, ürünün faturası kullandığım muhasebe programına düşmeyince fark ettim. Ardından 13.06.2026 tarih
Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Yeni aldığım... bu hizmet kapsamında, ihtiyacım olduğunda bir yetkiliye ulaşamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla defalarca denememe rağmen son
Trendyol üzerinden ödeme yapmak istediğimde e-posta adresime onay için gönderilmesi gereken şifre hiçbir şekilde gelmiyo...r. Bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aynı işlemi peş peşe birkaç kez denememe rağmen e-posta kutuma herhangi bir şifre düşmüyor, dolayısı
Uzun süredir Trendyol’dan yaptığım siparişler için bildirim bombardımanına tutuluyorum. Sadece sipariş durumuyla ilgili ...bildirimler için bile WhatsApp, e‑posta ve SMS olmak üzere üç farklı kanaldan aynı anda bilgilendirme alıyorum ve bu durum yaklaşık 6 aydır çok rahatsız edici bir hâl aldı. Uygula
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Natürel Köy Ürünleri satıcısından Selkur markalı hibüscus adlı baharat ürününü s...atın aldım. Ürünü kullanırken içinden ince siyah naylon/plastik bir ip çıktı ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. İpi fark ettiğim anda
"Müşteri temsilcileri iletişime geçip talebimi yerine getirdiler. Sorunum çözülü teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden 10445312038 numaralı siparişimle aldığım Arzum ar5028 saç maşasını 29 Nisan’da iade ettim, 13 Mayıs’t...a ise elektronik ürün olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürün ne tarafıma geri gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte iade talebim reddedildiğinde Trendyol müşteri hi
Trendyol.com üzerinden mağazam aracılığıyla satış yapmaktayım. Bir ürünüm için “2 ve üzeri adet siparişte %10 indirim” k...ampanyası tanımladım. Buna istinaden bir müşteri 2 adet sipariş vererek kampanyayı tetikledi. Ancak sevkiyatı gerçekleştirmeden önce müşteri ürünlerden birini iptal etti ve sonuç o
17.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden “Bafra” adlı bir kullanıcıdan, +57 324 444 7439 numaralı hattan mesaj aldım. Ken...disi kendini Trendyol grubu işe alım uzmanı olarak tanıttı ve sadece mobil cihaz üzerinden Trendyol’daki ürünleri beğenerek ve favorilere ekleyerek para kazanabileceğimi söyledi. A
Ben site yöneticisi olarak sitemize gelen Trendyol kargolarıyla ilgili son günlerde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha ö...nce dağıtımı yapan personel, gelen kargoları güvenliğe bırakıyordu ancak artık güvenliğe kargo alımını yasakladığımız için bu yöntem kullanılmıyor. Site sakinleri, Trendyol üzerin
Trendyol’da yaklaşık 1 yıldır medikal kategoride aktif olarak satış yapıyorum. Dizlik, varis çorabı, korse vb. Pek çok m...edikal üründe, müşterilerin ürünü kullanıp daha sonra iade etmeye çalıştığı çok fazla durumla karşılaşıyorum. Ürünlerin kullanılmış olduğuna dair kanıtları görsellerle birlikte Tre
Uzun süredir Trendyol’da satıcıyım ve artık yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Erken ödeme ta...lep ettiğim ve kendi paramı daha erken kullanmak istediğim için Trendyol, komisyonuna ek olarak normalde almam gereken ödemelerden ceza/devreden bakiye adı altında hiçbir kalemi aç
13 Mayıs 2026 saat 16.00’dan itibaren Trendyol müşteri hizmetlerine, yaşadığım bir sipariş sorununu iletmek için defalar...ca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli otomatik yönlendirmelere alıyor, bu yönlendirmeler de sorunu çözmüyor ve bir süre sonra
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:32’de İstanbul Ünalan Mahallesi’nden Trendyol GO uygulaması üzerinden Hatay Soslu Döner ...Evi (Göztepe) adlı restorandan sipariş verdim. Sepetimde ürünlerin toplamı 630 TL iken, uygulamadaki flaş indirimle birlikte sepet tutarı 355 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasınd
Trendyol üzerinden “Gumustenevim” mağazamda kişiye özel baskılı rozet satışı yapıyorum. Müşteri siparişi oluşturduktan s...onra ürünü kişiye özel olarak hazırlayıp baskısını tamamlıyorum. Ancak kargoya teslim aşamasına gelindiğinde, benim onayım olmadan sipariş iptal edilebiliyor. Ürün tamamen kişiye ö
08.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Trendyol üzerinden verdiğim #11201350728 numaralı siparişim Trendyol Express k...uryesi tarafından teslim edilmek istenirken, telefonum yalnızca çok kısa bir süreyle çaldı. Kurye bir kez aradı, yaklaşık 30 saniye beklemeden ikinci gün tekrar aradı ve kısa bir ç
Uzun süredir Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ancak Trendyol Express yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Alışveri...ş yaparken kargo şubesini kendim seçemiyorum, sistem otomatik olarak Trendyol Express’i atıyor. Fakat ben yaklaşık 3 yıldır Bodrum İçmeler’de, Tui Magic Life Hotel’de konaklayan bi
Trendyol’da satıcı olarak ürünlerimi listeliyorum; ancak uygulanan yüksek komisyon ve kargo ücretleri nedeniyle ürün fiy...atlarının adeta yüzde üç yüze varan oranlarda artmak zorunda kalması beni çok rahatsız ediyor. Bu durum hem benim rekabet gücümü ciddi şekilde düşürüyor, hem de müşteriler için ger
Trendyol üzerinden satın aldığım Asus tuf model bilgisayarı teslim alır almaz ekranda ölü piksel problemi fark ettiğim i...çin iade talebi oluşturdum. İade sebebi olarak da bu duruma uygun olduğunu düşündüğüm için “ayıplı mal” seçeneğini işaretledim. Daha sonra Trendyol’un bu durumda ürünü servise yön
Uzun yıllardır hem ben hem de ailem Trendyol kullanıyoruz, ilk defa bu kadar kötü bir deneyim yaşadım. 13 Nisan’da Trend...yol üzerinden harici bir satıcıdan sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 3–5 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark ederek hemen “iptal et” seçeneğini kullandım. Ekranda
Trendyol Market üzerinden özellikle Kartal/İstanbul bölgesinde uzun süredir market alt limitleri ve teslimat ücretleri k...onusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin 100 TL’lik bir ürün almak istediğimde, marketin koyduğu alt limiti doldurmak zorunda kalıyorum, bu da beni ihtiyaç duymadığım ürünler a
Trendyol’da manuel diş fırçası satan bir satıcıyım ve uzun süredir Trendyol içi ürün reklamlarını kullanıyorum. Bu ürün ...için tıklama başı maliyeti 2 TL olarak ayarladığımda, günlük 800–1000 TL reklam bütçesiyle ortalama 6000–7000 TL ciro elde ediyordum ve sistem benim için sürdürülebilir çalışıyordu
