Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Armani Exchange Logo

Armani Exchange

Armani Exchange Logo
Armani Exchange

AiVarile Marka Karnesi

Armani Exchange müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun değişim taleplerinin reddedilmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerdeki deformasyon ve çekme sorunlarının 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği aktarılıyor. Müşterilerin %16'sı kumaşlarda deformasyon ve soyulma gibi kalite sorunları yaşadığını bildiriyor. %11'lik dilimde ise müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı ve siparişlerin teslim edilmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Değişim ve Garanti Süreçlerinde Reddetme

  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 9 şikayette deformasyon ve çekme sorunları 'kullanıcı hatası' veya 'özensiz kullanım' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Garanti dışı bırakma: 3 şikayette deri soyulması gibi sorunların garanti kapsamında olmadığı bildirildiği aktarılıyor.
  • Gerekçesiz ret: 3 şikayette ayakkabı ve çantalardaki deformasyonlar için değişim taleplerinin gerekçesiz reddedildiği ifade ediliyor.

Tekstil ve Aksesuarlarda Kalite Sorunları

  • Kumaş ve yüzey deformasyonu: 6 şikayette ürünlerin kısa sürede soyulduğu, döküldüğü ve çekme yaptığı belirtiliyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 3 şikayette ayakkabı tabanlarının yırtıldığı ve mont yüzeyinin tırnak darbesiyle delindiği bildiriliyor.
  • Deri yüzey bozulması: 3 şikayette deri kısımların kendiliğinden döküldüğü ve renk attığı aktarılıyor.

İletişim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Erişim sorunları: 4 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Sipariş teslimat sorunları: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği veya kargo kaydı oluşmadığı bildiriliyor.

İade ve Satış Sonrası Süreçler

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette iade yerine hediye çeki teklif edildiği veya iadenin engellendiği belirtiliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 3 şikayette telafi sözü verilmesine veya ürün teslim edileceği denilmesine rağmen dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

95 şikayet
Sonuçlarda ara...

Armani Exchange Ayakkabım 3 Ayda Şişti; Garanti Reddine İtiraz Ve İade Talebi

38

Batman Petrol City’deki Multibrand mağazasından Armani Exchange (ax) markalı bir çift ayakkabıyı 26.05.2026 tarihinde sa...

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Saat İçin 3.100 TL Tamir Ücreti

11

Saat & Saat mağazasından satın aldığım Armani Exchange ax2764 model erkek kol saatim garanti kapsamı içinde olmasına rağ...

Armani Exchange Tişörtünde Delik Problemi Ve Uzayan İade Süreci

30

Antalya Serik Kadriye Mahallesi’indeki Land of Legends AVM içinde bulunan Armani Exchange mağazasından aldığım tişörtte ...

Garanti Servisi Sonrası Değişim Linki Alamadım Ve Destek Yok

9

Saat & Saat mağazasından hediye olarak gelen Armani Exchange ax7101 model saatimi 1 yıl dolmadan garanti kapsamında serv...

Opmar Mağazası Armani Güneş Gözlüğünde Erken Cam Bozulması Ve Garanti Reddi

31

Opmar 14 Burda Avm mağazasından aldığım Armani Exchange ax 4113s 807887 model güneş gözlüğünün camlarında yaklaşık bir a...

Opmar Mağazası Armani Güneş Gözlüğünde Erken Cam Bozulması Ve Garanti Reddi
Opmar Mağazası Armani Güneş Gözlüğünde Erken Cam Bozulması Ve Garanti Reddi
Opmar Mağazası Armani Güneş Gözlüğünde Erken Cam Bozulması Ve Garanti Reddi
Opmar Mağazası Armani Güneş Gözlüğünde Erken Cam Bozulması Ve Garanti Reddi
+1

Kısa Sürede Soyulan Armani Çantanın İade Talebi Reddedildi

23

Şubat ayında Trabzon Boyner mağazasından Armani Exchange 212235 model çantayı 4.907,42 TL ödeyerek kampanyalı olarak sat...

Kısa Sürede Soyulan Armani Çantanın İade Talebi Reddedildi
Kısa Sürede Soyulan Armani Çantanın İade Talebi Reddedildi
Kısa Sürede Soyulan Armani Çantanın İade Talebi Reddedildi
Kısa Sürede Soyulan Armani Çantanın İade Talebi Reddedildi
+2

Kırık Saat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

62

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Armani Exchange marka bir saat satın aldık. Kargo teslim edilir edilmez kutuyu ...

Kırık Saat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Güneş Gözlüğü Lensindeki İzler Ve Garantisiz Mağaza İlgisizliği

43

14.07.2024 tarihinde Pendik Atasun Optik mağazasından Armani Exchange AX4026S model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü s...

Güneş Gözlüğü Lensindeki İzler Ve Garantisiz Mağaza İlgisizliği

Cam Girdap İzleri Ve Mağaza Çözüm Sunmaması

55

28.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu’daki Emin Optik’ten Armani Exchange marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaz s...

Cam Girdap İzleri Ve Mağaza Çözüm Sunmaması

Öne ÇıkanKonular

Sipariş Bilgisi Gönderilmedi, Ödeme İadesi Talep Ediliyor

164

09.09.2026 tarihinde Armaniexchange Turkey internet sitesi üzerinden bir gözlük siparişi verdim ve ödemeyi Garanti Banka...

Armani Exchange Saat Tamirinde Aylarca Bekletilme Ve Haksız Ücret Talebi

112

Saat & Saat’in kendi online sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Armani Exchange marka bir saat satın aldım. Ürün Nisan...

Armani Exchange Saat Tamirinde Aylarca Bekletilme Ve Haksız Ücret Talebi

Armani Exchange Pantolonundaki Deformasyon İçin Boyner’den Değişim Talebi

111

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Boyner mağazasından 2025 yılının 6. Ayında Armani Exchange marka bir pantolon satın a...

Açılmamış Tişört İçin İade Hakkı Reddedildi, Ücret İadesi Talebi

83

10.05.2026 Pazar günü Akbatı AVM’deki Armani Exchange mağazasından kredi kartı ile 4.300 TL tutarında bir t-shirt satın ...

İlk Yıkamada Baskısı Silinen Armani Exchange Tişörtüm Değişim Talebi

61

Trendyol üzerinden Boyner firmasından yaklaşık 1,5 ay önce yazın giymek için bir Armani Exchange t-shirt satın aldım. Ür...

İlk Yıkamada Baskısı Silinen Armani Exchange Tişörtüm Değişim Talebi
İlk Yıkamada Baskısı Silinen Armani Exchange Tişörtüm Değişim Talebi
İlk Yıkamada Baskısı Silinen Armani Exchange Tişörtüm Değişim Talebi

Ödeme Tamamlandı Ancak Sipariş Onaylanmadı

88

25.04.2026 tarihinde Saat Saat uygulaması üzerinden Armani Exchange marka bir saat satın aldım. Ödemeyi 6.914 TL tutarın...

Kısa Sürede Soyulan Ve Yırtılan Çanta İçin Haksız Red

96

Eşim 17 Eylül tarihinde Emaar Boyner mağazasından bana yıl dönümü hediyesi olarak Armani Exchange siyah gri kadın çapraz...

Kısa Sürede Soyulan Ve Yırtılan Çanta İçin Haksız Red
Kısa Sürede Soyulan Ve Yırtılan Çanta İçin Haksız Red
Kısa Sürede Soyulan Ve Yırtılan Çanta İçin Haksız Red
Kısa Sürede Soyulan Ve Yırtılan Çanta İçin Haksız Red

Armani Exchange Gözlüğünün Kutusuz Satışı Ve Orijinallik Endişesi

214

İstanbul Avcılar’da bulunan bir mağazadan kısa süre önce Armani Exchange marka bir gözlük satın aldım. Satın alma sırası...

Armani Exchange Gözlüğünün Kutusuz Satışı Ve Orijinallik Endişesi