to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'un Yetkili Satıcı Rozeti Adaletsizliği
Trendyol'un Bazı Satıcılara Torpil Yapması
Trendyol üzerinden orijinal ve markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerin etiketleri, faturaları, orijinal olduğuna dair belgeleri ve üretici firma tarafından kaşe imzalı belgelerim olmasına rağmen yetkili satıcı rozetini tanımlamıyorlar. Bu rozet ürün liste sayfalarında ürünlerin üzerinde belirgin şekilde gösterilmektedir.
Ürün görsellerinin üzerinde "yetkili satıcı" yazan firmaların diğerlerine göre daha güven vereceği aşikardır ve satın alma kararında etkili bir fark yaratmaktadır. Bu durumda Trendyol platform üzerindeki satıcılar arasındaki rekabeti bozmuş oluyor. Ya bu rozeti tamamen kaldırmaları gerekiyor, ya da gereklilikleri sağlayan herkese yetkili satıcı rozetini vermeleri gerekiyor. Aksi durumda bazı satıcıların kayırıldığını düşündürüyor.
Bu durumu belki onlarca kez arayarak ve destek talebi açarak bildirdik fakat kesinlikle rozeti vermiyorlar. "Yetkili ekip inceleyerek size dönecek" diyerek bizi aylarca oyaladılar, tüm destek taleplerinin ve yazışmalarının kayıtları mevcuttur.
Gelişme
Trendyol'un Bazı Satıcılara Torpil Yapması
Trendyol üzerinden orijinal ve markalı ürünlerin satışını yapıyorum. Ürünlerin etiketleri, faturaları, orijinal olduğuna dair belgeleri ve üretici firma tarafından kaşe imzalı belgelerim olmasına rağmen yetkili satıcı rozetini tanımlamıyorlar. Muhtemelen diğer satıcılarla aralarında farklı bir ilişki var ve onların önüne geçmemizi istemiyorlar. Bu durumu belki onlarca kez arayarak ve destek talebi açarak bildirdik fakat kesinlikle rozeti vermiyorlar. "Yetkili ekip inceleyerek size dönecek" diyerek bizi aylarca oyaladılar. Trendyol üzerinden satış yapmayı düşünen arkadaşların bilgisine. Kesinlikle buradan satış yapmamanızı tavsiye ederim. Diğer Pazaryeri platformlarında bu tarz bir problemle karşılaşmazsınız.
