to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Only Shopping Box Şikayeti
Trendyol üzerinden Only Shopping Box satıcısından l beden siyah Zaee eşofman altı satın aldım. Ürün 11 Şubat’ta elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için 12 Şubat’ta iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen ürünün giyilmiş ve yıpranmış olduğu iddia edilerek iadem reddedildi.
Ben ürünü sadece beden uymadığı için iade ettim, kesinlikle giyilmiş veya yıpranmış bir ürün göndermedim. Şu an Trendyol uygulamasında sipariş durumum “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. 0850’li numara üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iadenin reddedildiği bilgisi tarafıma telefonla iletildi.
Ürünü teslim aldığım gibi, sadece deneyip bedeni uymadığı için iade ettiğimi, ürünü yıpratacak herhangi bir kullanımım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle iade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Only Shopping Box satıcısından l beden siyah Zaee eşofman altı aldım, beden uymadığı için 12 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Satıcı, ürünün giyilmiş ve yıpranmış olduğunu iddia ederek iademi reddetti. Durumu kanıtlamak için fotoğraflar çektim ve paylaştım, ancak Trendyol’dan “bir şey yapılamıyor” yanıtı aldım. Bu süreçte Trendyol’un iade garantisi ve satıcıyı koruma sorumluluğu beklentim karşılanmadı ve ben haklı taraf olarak mağdur oldum.
