to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Şubat tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim, ancak birkaç dakika sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Sipariş numaram 10999679944’tür. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapıldığını, bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ben de bankamla iki defa görüştüm, ancak bankam böyle bir iade yapılmadığını belirtti. Yani Trendyol iadenin yapıldığını söylüyor, banka ise herhangi bir iade kaydı olmadığını ifade ediyor ve mağdur durumda kalıyorum.
İptal ettiğim pijama takımı siparişim için ödediğim tutarın, yani iademin acilen banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...
Trendyol üzerinden verdiğim 10825010432 numaralı siparişimi 27 Aralık tarihinde iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen ücret iade süreci gereksiz şekilde uzadı ve hâlâ hesabıma bir geri ödeme ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edildiğini söylüyorl...
13 gün önce Trendyol üzerinden 32 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım ve siparişimin tamamını, henüz kargoya verilmeden aynı gün iptal ettim. İptal işleminin ardından yaklaşık 29 bin TL tutarındaki iadem banka kartıma yatırıldı; ancak yaklaşık 3.900 TL’lik kısmı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Tr...
Trendyol üzerinden toplam 613 TL tutarında ürün satın almak için 14’ünde işlem yaptım. Ödemeyi yapmak amacıyla banka hesabıma giriş yapıp işlemi onayladım, para hesabımdan çekildi ancak Trendyol’da ürünler satın alınmadı ve herhangi bir sipariş oluşmadı. Hesabımda bu işleme ait ne bir sipariş numar...
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişten sonra en fazla 5 dakika içinde üründen vazgeçerek aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Uygulamada, aynı gün iptal edilen ürünlerin ücret iadesinin aynı gün hesabımıza yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, bugün it...
Yorumlar