to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir fincan takımı siparişi verdim. Siparişten sonra en fazla 5 dakika içinde üründen vazgeçerek aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Uygulamada, aynı gün iptal edilen ürünlerin ücret iadesinin aynı gün hesabımıza yansıyacağı ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi.
Daha önce de benzer şekillerde mağduriyet yaşamış olmam, Trendyol’un bu süreçleri sağlıklı yönetemediğini düşündürüyor ve bu durum beni artık gerçekten rahatsız etmeye başladı. Sipariş numaram 10999897470 olan, aynı gün iptal ettiğim bu işlem için ücret iademin bir an önce Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve gecikme nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
27 Şubat’ta Trendyol üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim, aynı gün içinde yaşadığım bir sorun nedeniyle siparişleri iptal ettim. Ancak iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen kartımla ödediğim toplam yaklaşık 2.921 TL tutarındaki ücret hala hesabıma iade edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden toplam 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası harçlık avans özellikli banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7 Ocak itibarıyla iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Trendy...
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10131702953 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin bankaya iletildiği, konunun...
12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde oluşmadı ancak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme tutarı çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 2-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geç...
Ziraat Bankası 
Yorumlar