Trendyol hizmeti

Ray‑Ban RB 4259 710 7351 model gözlüğümü 25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Gözlüğümü çok az kullan...mama rağmen camında benden kaynaklanmayan bir çizik oluştu ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu için 22 Haziran 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizm...

Trendyol üzerinden televizyon ünitesi ve masa için montaj hizmeti satın aldım. Sipariş numaram 11347432526’dır. Siparişi... oluştururken yanlışlıkla eski adresimi seçtiğim için montajın yapılacağı adres hatalı görünüyor, bunu sonradan fark ettim ve adresi değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde ilerle...

Trendyol üzerinden Dardanel satıcısından 25 Haziran tarihinde 3 paket (3X75 gr) zeytinyağlı ton balığı siparişi verdim. ...Siparişimde toplam 9 adet ton balığı olması gerekirken bana yalnızca 1 paket, yani 3 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 11356388709 olup, siparişim eksik teslim edildi ve 6 a...

Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Wesse marka çelik bileklik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece ...üç gün sonra bilekliğin orta kısmındaki taş yerinden düştü. Bunun üzerine 08.05.2026 tarihinde ürünü faturası ve kutusuyla birlikte Brandium AVM Saat & Saat mağazasına teslim etti...

Gaziantep’ten Adana’ya taşındıktan sonra Trendyol GO ve Trendyol kullanımımda özellikle kuryelerle ilgili ciddi sorunlar... yaşamaya başladım. Gaziantep’teyken hem kuryelerden hem de müşteri hizmetlerinden çok memnundum, hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Ancak Adana Yüreğir’de sipariş verdiğim günden beri n...

Trendyol üzerinden The Purest markasına özel 200 TL’lik bir kupon kazandım. Bugün saat 12.00 civarında kazandığım bu kup...onu yaklaşık 2 saattir denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada kupon görünmesine rağmen ödeme ekranında “kullanılmıyor” şeklinde kalıyor ve aktif olmuyor. Bu sor...

26 Haziran tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliğim kapsamında sunulan ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premiu...m kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak kampanyayı aktive etmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve hizmeti kullanamıyorum. Trendyol Plus üzerinden aldığım kodu Youtube.com ...

Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade ettim ve sistemde iade durumu “İade tamamlandı” olarak görünüyor. Ödemeyi... banka kartımla yapmıştım ve ücretin aynı hesaba yatırılacağı söylendi. Ancak 21.05.2026 tarihinden bu yana banka hesabıma hiçbir şekilde para yansıması olmadı. Müşteri hizmetleri...

Ben Trendyol'dan bir Onvo dik süpürge aldım ve arızası çıktı. 3 defa yetkili servise götürdüm; en sonda değişim talep et...tim. Ücret iadesi olduğunu bilmiyordum. Trendyol müşteri hizmetleri yetkilisi, bana yeniden iade için yetkili serviste kağıt alın dediler. Yetkili servis de Onvo ile görüşün dedi. ...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım pantolonu iade etmek için Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü Bursa Nilüf...er’deki 23 Nisan Furpa Pudo noktasına teslim ettim. Ürün beş gündür Pudo noktasında bekliyor ve kimse gelip almıyor, bu nedenle iade sürecim bir türlü başlamıyor. Sipariş numaram ...

Başvuru No: BB10982614815 Trendyol üzerinden EasyCep’e 20 Şubat tarihinde Apple iPhone 2020 2. Nesil telefonumu sattım,... 27 Şubat’ta da teklifi onayladım. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol, ödemenin IBAN’ıma gönderileceğini belirtti fakat 4.193 TL tutarındak...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 11292937630 numaralı sipariş ile 2.000 TL tutarında bir su arıtma cihazı satın ald...ım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, bugün de tekrar görüştüm ancak buna rağmen tarafıma ...

20 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir işlemde Halkbank hesabımdan 2.860 TL çekildi, ancak bu tutar h...âlâ bekleyen/askıda işlem olarak görünmesine rağmen hesabıma yansıtılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen Trendyol, kendi inisiyatifiyle 10 iş günü gibi bir süre belirleyip bu paray...

Trendyol üzerinden aldığım 10565967855 numaralı çanta siparişimi, ürün arızalı olduğu için iade etmek amacıyla Antalya K...avağı’ndaki Ekşioğlu Bayraktar Sitesi lokasyonunda bulunan Trendyol pudo dolabına bıraktım. Ancak pudo cihazı arızalandığı için ürünüm dolabın içinde kaldı ve şu anda ne ürünüme ul...

Trendyol üzerinden kredi kartımla verdiğim 11334565371 numaralı siparişimde... “Saç Maskesi Ekşitir” adlı üründen 4 adet sipariş ettim ancak kargo elime ...

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından verdiğim çocuk bisikleti siparişim, sistemde 23 Haziran tarihinde “teslim e...dildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ortada yok ve kimin teslim aldığına dair de herhangi bir bilgi verilmedi. İlgili ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Nehir marka tencere seti 4 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda, 19 Haziran ...tarihinde tencerelerde lekelenmeler oluştu. Ürünü sadece elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç koymadım. Nehir markasının kalitesine güvenerek aldığım bu üründe, ilk kullanımda böyl...

Trendyol'da ürün iadesi tam bir işkence. Tedarikçi çok kısıtlı kargo seçeneği sundu. Bölgemizdeki PTT Kargo kapalı olunc...a iade tam bir işkenceye dönüştü. Trendyol müşteri hizmetleri müşteri memnuniyeti adına sadece yapay zeka benzeri sizi anlıyoruz tarzı komik mesajlarla sadece vakit kaybettirdi. Ar...

Bursa Osmangazi Bağlarbaşı Mahallesi Nişan Sokak’taki Plaza’da bina girişinde yönlendirme yapan ve kuralları hatırlatan ...bina yardımcısı olarak uzun süredir Trendyol GO ve Uber Eats kuryeleriyle ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kuryeler siteye ve binaya girerken kasklarındaki intercom üzerinden küfürlü ko...

Trendyol üzerinden 22 Haziran sabahı bir masa lambası siparişi verdim. Uygulamada sipariş ekranında ürünün 23 Haziran ta...rihinde “kesin teslim” ibaresiyle teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu teslimat taahhüdüne güvenerek ürünü satın aldım. 23 Haziran günü boyunca kargomu beklerken Trendyol ...

Trendyol alışveriş sitesinden heptekiletisim adlı satıcıdan Samsung a32 telefonum için çift katlı tank kılıf siparişi ve...rdim. Satıcıya renk seçeneğini sorduğumda bana şeffaf kılıf göndereceğini söyledi. Siparişimde ürün açıkça çift katlı tank kılıf olarak yazdığı halde, satıcıda bu üründen olmadığın...

Trendyol üzerinden Müjgan marka siyah nokta aleti satın aldım. Ürünü bugün, kutudan çıkan kullanım talimatlarına dikkat ...ederek sadece yüzümün t bölgesinde kullandım. Kullanımın hemen ardından yüzümün belirli yerlerinde ciddi şekilde morarmalar oluştu ve şu an yüzüm mosmor durumda. Ürünü talimatlara...

Trendyol’da satıcı hesabıma ait yaklaşık 5 milyon tl tutarındaki ödemelerim 01.06.2026 tarihinden bu yana tarafıma aktar...ılmamaktadır. Tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, ödemelerin durdurulduğu söylenmiş ve beklemem gerektiği belirtilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde cez...