Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 778.350
Trendyol
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%17.8
- Dört Yıldız%10.7
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%60.8
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
9.210 şikayet
Trendyol Para İadesi Gelmedi!
Trendyol ile 850622659 sipariş numarası ile cvs marka narince aldım. Ürün bozuk geldi. Hemen iade ettim. İadem reddedildi. Neymiş efendim elektronik ürün önce teknik servise göndermeliymişim. 24 şubatta güya ürünü bana gönderiyorlardı. Bugün 6 Mart. Ne ürün iade geldi, ne param iade edildi?
Trendyol Şifre Ve Mail Unuttum
Trendyol giriş şifremi ve mailini unuttum şifre sıfırlama için maile link gönderildi diyor fakat ben artık o maili kullanmıyorum yardımda alamıyorum sipariş ettiğim ürünle ilgili bilgi almak istiyorum sürekli takip numarası soruyor giremiyorum ki uygulamaya takip numarasını nereden bileyim kaç gündü...
Hms Planet İade Kabul Etmiyor, Trendyol Müşterilerini Korumuyor
Hms planet adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 517238899 sipariş numarası ile 25.02.2021 tarihinde USB c portu satın aldım. Ürün Çin malı, bir markası yok. Herhangi bir jelatin ya da kutunun üzerinde koruyucu bir bant yok. Ürün elime ulaştı. Macbook Air ve TAB s7 tabletimde denedim. Ürünün HDMI Portu ...
1 DestekçiTrendyol Stokta Olan Ürünü Yok Diye İptal Etti
01.03.2021 Tarihinde Trendyol dan 1 adet 521134900 sipariş numarasıyla ürün aldım. Toplam ücret de 169.98 TL değerinde. Ben ürünü sipariş ettiğim de ürün hala sitelerinde mevcuttu. Bugün itibarıyla yani 06.03.2021 tarihinde tedarik sıkıntısı yüzünden siparişi iptal ettiklerine dair mesaj aldım. Ür...
Trendyol Kargoda Bekleyen Ürün
Trendyol dan 28.02.2021 tarihinde aldığım ürün bugün 06.03.2021 oldu hala gelmedi. 01.03.2021 tarihinde ürün kargoya verilmiş görünüyor. Ancak 01.03.2021 tarihinden itibaren kargoda hareket yok. Aynı yerde duruyor. Birkaç kere aradım takip edeceklerini söylüyorlar ama henüz gelişme yok. Ürün aldığım...
Trendyol Ayıplı Ürünü İade Almıyor.
Hms planet adlı satıcıdan Trendyol üzerinden 5172***99 sipariş numarası ile 25.02.2021 tarihinde USB c portu satın aldım. Ürün Çin malı, bir markası yok. Ürünün kutusunda ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu herhangi bir şey mevcut değil. Ürünün içinden ne bir garanti belgesi, ne bir kullanma k...
1 DestekçiTrendyol Dan Sipariş Ettiğim Ürün Hâlâ Gelmedi!
Trendyol dan ürün sipariş verdim. 13-18 tahmini teslimat diyor ama neredeyse 1 ay oldu. Ürün numarası #8499***61 paramıda peşin aldınız ürün gelmeyecekse paramı iade edin. Lütfen insanları mağdur etmeyin ya siparişimi gönderin ya da paramı iade edin lütfen.
Trendyol'da Numara Değişikliğini Yapamıyorum
Telefon numarası değişikliği yapamıyorum. İlk bu uygulamayı indirdiğimde yazdığım numara şimdi kapandı ve sipariş verme esnasında Trendyol o numaraya şifre gönderiyor. Aradım bankanızla görüşün dendi. Bankaya gittim numarada sorun yok. Ama sorun hala çözülemedi. Bu şifreyi giremediğim için sipariş v...
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürünün Arkasında Durmuyor
Trendyol'dan 853462702 teslimat numarası ile sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo'da kayboldu. Ürünü 14/02/2020 de kargoya vermişler. Kargoyu arıyorum Trendyol'a bildirin diyor. Trendyol ile 3 gün üst üste görüştüm. Her seferinde biz kargo firması ile görüşeceğiz denmesine rağmen 20 gündür ürün elime u...
1 DestekçiTrendyol'da Yanlışlığın Geri Dönüşü Yok Mu?
Yaklaşık 2 hafta önce 2 adet lambader 2 adet avize sipariş verdim ve beğenmediğim için iade etmek istedim. Tek siparişle verdiğim için 2 paket ürünü tek iade koduyla kargoya 2 paket ürünümü aynı firmaya yollamış bulundum ve bana 1 paket ürünümün para iadesi olunca yaptığım hatanın farkına vardım. Tr...
Trendyol Sipariş Oluşturuluyor Yazıyor Ve Siparişin Detayına Bakamıyorum
1 adet ürünümü sipariş verdim kartımdan para çekildi yalnız ürünümün detayına bakmak istediğimde detaylar yazısı yoktu ve ürünümün detayına bakamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama teslimat numarası istiyor. Yalnız ürün daha elimde değil mailden bildirim geldi sipariş alındığına dair ...
Trendyol İade Talebimi Reddetti
01.03.21 Tarihinde Trendyol sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişte bir adet Samsung muadili toner sipariş verdim. Sitedeki ürünün başlığında benim yazıcımın modeli olan Ml-1610 yazıyordu ancak elime ulaşan model bambaşkaydı model numarası tamamen farklı bir toner elime geldi. İade talebi oluştu...
2 DestekçiTrendyol İade Talebi İçin Yardımcı Olmamaktadır.
25 Şubat tarihinde 5166***54 numaralı sipariş numarası ile bir ürün aldım ama gelen ürününde sesli görüşme özelliği aktif olarak çalışmamaktadır. Karşı tarafa ses kesik kesik gitmekte ve karşı tarafın sesi de bana çok az gelmektedir. Kesinlikle sessiz bir oda da olunmalı ve sadece oraya odaklanılmal...
Trendyol Kargo Süresi Çok Uzun
Merhabalar Trendyol'dan bir sipariş verdim. Kargo tarihi 11 Mart olarak gözüküyor. Hızlandırılması adına destek lütfen sure çok uzun oluyor. Benim ıcınnonemlı birisine gidecek açıl olarak işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum. Aranarak bilgi istiyorum. Sipariş numaram 5252***48
Trendyol- Derviş Güneş Tek. Market Ayıplı Ürün Satışı Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden 999 TL'ye Kayseri DG Teknoloji market- Derviş Güneş isimli firma aracılığıyla, siparişini verdiğim sipariş numarası: 278424445 olan siyah renkli ICMJ210BK kodlu De'Longhi marka Filtre kahve makinesi 04.05.2020 tarihinde teslim aldım. MNG Kargo tarafından teslim aldığım filtre kahv...
Trendyol Ayıp Ticaret Yaptı Mağdur Ettiler
Trendyol'dan 363261929 ve 363272724 sipariş numarası olan toplam 20 adet süpürgelik aldım. Yurt dışında yaşıyorum. Trendyol'a güvenerek ürün satın alıp, tadilat yaptırdığım evimin ustalarına ürünleri gönderiyorum. Ustalar bu ürünleri depoya koyuyor ve zamanı gelince açıp uyguluyorlar. Sora bu süpürg...