Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.1
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 600.575
Trendyol
2.1
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1
- Beş Yıldız %17.1
- Dört Yıldız %9.8
- Üç Yıldız %5.1
- İki Yıldız %5.3
- Bir Yıldız %62.7
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Trendyol
ile
Trendyol Express
Trendyol
ile
Aras Kargo
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
12.463 şikayet
Geciken Trendyol Sipariş Sorunu
Trendyol'dan 3 Nisan 2021 de verdiğim Madame Coco 558813173 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Yaptığım yazışmalarda siparişi iptal edemediklerini iletiyorlar. Tam 16 gündür mağdurum ve asla çözüm getirilmiyor. İletilen bilgi aciliyetinizi iletiyorum dan öteye geçmiyor. Çözüme ulaşmazsa fark...
Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor
2 ay önce alışveriş yaptım Trendyol cüzdana aktarıldı geri iade ücretim oradan ben banka kartıma yaptım 2 ay oldu. Param yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 3 gün önce yine alışveriş yaptım sipariş iptali yaptım Trendyol cüzdana attılar ücreti banka kartıma aktarmak istedim ama yine yatırılma...
Trendyol'daki Keyfi Uygulamalar
Trendyol sayfasındaki satıcı FLO siparişimi haksız nedenlerle iptal etti. Gerekçeleri ellerinde ürün olmaması. Ancak, siparişimin iptal edildiğinden bu yana aynı ebatlardaki ürün Trendyol sayfasında satışta. Trendyol gibi itibarı yüksek, güvenilir bir firmanın bu tür keyfi uygulamalara alet olmasınd...
Trendyol Bilgim Dışında İşlem Yapılmış
Ulaş enerji mağazasından verdiğim sipariş bilgim dışında iptal oluyor. Satıcı sadece fiyatlar güncellendi deyip siparişimi iptal etmek zorundayız diyor. Bu kadar saçma bir mevzu görmedim. Art niyet bu. Ulaş enerji mağazasından da şikayetçi olup, tazminat davası açacağım.
Trendyol 'da Olan Hafta Sonu Yasaklarında İptal Mağduriyeti
Pandemi sürecindeyiz ve uzun zamandır hafta sonu kısıtlamaları var fakat sisteminizde şöyle bir eksiklik var, Cumartesi günü verilen bir sipariş işini sıkı takip eden satıcılar tarafından hazırlanıyor aşamasına alınıyor ve ne yazık ki siparişten vazgeçen bir müşteri bu siparişin iptali için satıcını...
Trendyol Siparişimi İptal Etmiyor!
932927746 numaralı siparişimi verdim ancak vazgeçtim, hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Pazar günü zaten fakat yine de satıcıya ulaşıp iptal etmiyorlar. Hemen tedarik aşamasına geçti görünüyor. Ürünler gelince geri göndermek durumundayım bana iş, satıcıya da iş. Ama illa ki ki gönderecekler. Bu durumd...
Trendyol Ve Trendyol Express Sebepsiz Sipariş İptali
6 Nisan'da Trendyol'dan robot süpürge sipariş ettim. 7 Nisan'da satıcı kargoya verdi. 1 hafta geçmesine rağmen Trendyol Express kargoda bir hareketlilik olmadı. Yaptığım aramalar bir sonuç vermedi ve 17 Nisan'da bir e posta ile ücret iadesi alacağımı öğrendim. Arıyorum ancak mağduriyetimi gidermek i...
Trendyol Sipariş İptal Talebim Kabul Edilmedi
Pazartesi sipariş veriyorum cuma günü olmuş hala kargoya verilmemiş. İptal ediyorum pazar günü iptal talebiniz In Street kabul edilmedi diyor. Kabul edilse bile para kartıma değil Trendyol cüzdana aktarılacak yani illa alışveriş yapacaksın. Aynı sorunu g**** verdim iptal ettim para diğer gün hattıma...
Trendyol 270 TL Siparişime 12 TL Kargo Aldı
50 TL üzeri kargo bedava diye her yerde reklam yapıyorlar fakat 270 TL'lik siparişinden 12 TL kargo alıyorlar. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyor. İnsanı yanıltıyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum göndermeyin dediğimde ise ürünler hazırlık aşamasında mağazaya müdahale ed...
Trendyol Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor Soruları Satıcıya İletmiyor!
Trendyol Müşteri Hizmetleri çok kötü. Kendilerine ulaşılamasın diye tüm yolları kapatmışlar. Sanki kendi zamanları kıymetli de, problemini çözmek için saatlerini günlerini harcayan müşterilerin zamanları kıymetsiz. Çok kötü bir asistan koymuşlar. Çok sınırlı soruya cevap verebiliyor, o listenin dışı...
Trendyol Kendi Çapraz Kargo Hatasını Müşteriye Ödetiyor
Trendyol'dan 574485577 sipariş numarası ile satın aldığım ürün tamamen Trendyol'un çapraz kargo hatası sebebiyle başkasına gönderilmiş. Tarafıma tekrar açılmamış yeni bir ürün gönderilmesi için müşteri hizmetlerine sorunumu ilettiğimde sipariş iptal olacak siz yeniden alın dediler. Halbuki ben indi...
Trendyol İndirim Kuponu Yarı Yarıya Bölündü
Trendyol indirim kuponum sipariş iptalimden dolayı kupon kodum ikiye ayrıldı bir defada kullanmak istiyorum asla kullanamıyorum ayrı ayrı yarı yarıya iki kod oldu acilen çözülmesini istiyorum kodlarımı yeniden birleştirin lütfen yardımcı olursanız sevinirim
Trendyol Deta Markalı Ürün Sipariş İptal Sürecinde Yaşadığım Sıkıntı
Trendyol'dan Yoga matı sipariş ettim. Rengi ilk olarak hoşuma gitti ama hocam farklı bir matı önerdiği için onu iade edip o matı almak istedim. Deta markalı olan matı iade talebi oluşturduğum halde 2 gündür onay gelmedi ve param yatmadı. En kısa zamanda sorunun halledilmesini istiyorum.
Trendyol'un Müşteri Aldatmacası!
Trendyol'dan 574306550 sipariş numarasıyla ihtiyaç sahibine ulaştırmak adına ramazan paketi siparişi verdim fakat daha sonra vermiş olduğum siparişin minik harflerle yazdığınız Kızılay aracılığı ile yazısını okuyamadım, çift maaşlarla çalışılan bir yardım kurumuna inancım sıfırdır, iptal etmek isted...
![profile]()
1 DestekçiTrendyol Müşteri Hizmetleri Yetersiz
11 Nisan pazar günü almış olduğum ürünü aynı gün iptal ettim. Teslimat numaram 9240***14. Siparişiniz iptal edildi. Banka referans numarası ile sorgulatabilirsiniz deniliyor. Banka referans numaram yazmıyor? Sorgulama yapamıyorum ve yardımcı olacak birine Trendyol'dan ulaşamıyorum.
![profile]()
1 Destekçi