to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceva tarafından Trendyol üzerinden verilen 10279983268 numaralı siparişimin kargosu 6 Mart’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Bu süre içinde Ceva lojistiği 4 kez aradım, her seferinde “kargo tarafımızdan teslim alınmadı”, “kargo bize ulaşmadı”, “kargonuz yolda”, “gün içinde size dönüş yapılacak” gibi birbiriyle çelişen ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı. Verilen hiçbir söz tutulmadı ve sorun çözüme kavuşmadı. Aynı zamanda Trendyol tarafında da 3 kez kayıt oluşturmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreç yüzünden kargomu iptal edip paramı da geri alamıyorum. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de iadem gerçekleşiyor. Bu devirde kimsenin çöpe atacak parası yok; hem Ceva lojistiğin hem de Trendyol’un bu mağduriyeti derhal gidererek ya ürünümü en kısa sürede teslim etmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’da ev dekorasyon kategorisinde satış yapıyorum. Trendyol’un barem fiyat uygulaması kapsamında 01.01.2026 tarihi itibarıyla kargo fiyatlarımız artırıldı ancak 149,90 TL olan kargo barem destek sınırımız aynı bırakıldı. Kargo maliyetleri artmasına rağmen barem tutarının sabit kalması nedeniyl...
Trendyol üzerinden 10535246195 numaralı siparişimi 10 gün önce verdim. Siparişim Van adresine teslim edilecek ve ödemesini banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Trend...
Trendyol’da Philips marka filtre kahve makinesini bir süredir takip ediyorum. 5 Mart tarihinde ürünün fiyatı 2.800 TL idi. Bugün ürüne tekrar baktığımda fiyatının 3.250 TL olduğunu ve buna rağmen ürün sayfasında “son 10 günün en düşük fiyatı” ibaresinin yer aldığını gördüm. Oysa aynı ürünü birkaç gü...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan 07.03 tarihinde aktif karbonlu 20 kg’lik kedi kumu siparişi verdim. Siparişimde toplam 3 adet ürün bulunmasına rağmen bana sadece 1 adet kedi kumu teslim edildi, diğer 2 adet ürün hiç gelmedi. Trendyol sisteminde ise tüm ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor. Kargo t...
Trendyol üzerinden satın aldığım yatak siparişim, kargo firması tarafından 4 gündür adresime teslim edilmiyor. Kargo firması ürünü bir türlü dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat gerçekleşmediği için ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 10988600119 olup, bu ürün için kredi kartıyla 5.292 TL ödeme yaptım...
Yorumlar