Trendyol'dan 10.250 TL Ödeyip Aldığım Parfüm Kargo Aşamasında Alınmış!

10.250 TL ödeyerek Prada Beauty’nin resmi satıcısından aldığım çanta hediyeli parfüm setinin 90 ml parfümü kutudan çıkmadı. Üstelik kutunun altında kesik/yırtık ve sonradan bantlanmış bir bölüm bulunuyor. Paket bana ulaşmadan önce açılmış ve ana ürün eksik şekilde teslim edilmiş. Trendyol’a durumu ilettiğimde ise “kargo şirketlerini denetlemek yerine yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde yanıt aldım 2 haftadır sürekli arıyorum ve üst yetkililere durumun iletilmesini bekliyorum 10.250 TL ödenen bir üründe 90 ml parfümün eksik gelmesi ve ambalaj hasarı bu kadar açıkken müşterinin mağdur bırakılması kesinlikle kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.