Patlak Çikolata Sos Paketi Tekrar Geldi: Yeniden Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Swedent marka orman meyveli çikolata sos siparişi vermiştim. Daha önce bana hatalı ürün gönderildiği için şikayetimi iletmiştim, ardından ürünün tekrar gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün elime ulaşan bu tekrar gönderilen ürün de patlak ve akmış halde geldi.

Kargoyu açtığım anda ürünün kapağının açıldığını ve sosun ambalajın içine yayıldığını gördüm. Aynı sorunla üst üste iki kez karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili işlem için Trendyol işlem numaram 10762928955’tir.

Ürünün sağlam şekilde yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun tekrar yaşanmaması için paketleme ve kargo sürecinin de detaylı olarak kontrol edilmesini istiyorum.