Trendyol taleplerim

Trendyol mobil uygulamasında son 2 gündür alışveriş yapmak istediğimde, sepette görünen toplam fiyat ile ödeme adımında çıkan fiyat birbirini tutmuyor. 3 kitap, 2 lavabo spiral hortum ve 2 tornavida almak istedim, ancak ödeme ekranında fiyatlar değişiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim. Bu so...

Trendyol üzerinden İphonoloji satıcısından iPhone 11 için aldığım telefon kılıfı, ürünü kullanmaya başladıktan sonra 5 gün bile geçmeden ciddi şekilde renk solması yaşadı. Kılıfı sadece günlük kullanımda, özenli bir şekilde kullandım; suya veya güneşe maruz bırakmadım. Ürünün herhangi bir garantisi ...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Siparişim 9895439803 numarasıyla kargo firmasına teslim edildiği halde, Ankara adresime hala teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ise yalnızca yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hi...

Trendyol Plus üyeliğim iznim ve bilgim dışında başlatılmış ve kredi kartımdan her ay 75 TL olmak üzere toplam dört aydır ücret tahsil edilmiştir. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlıydı ve ilk ücret 11 Ağustos tarihinde çekildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret i...

16 Ekim’de Trendyol’dan Emotion marka deodorant siparişi verdim (sipariş no: 10589470510). Ürünler elime ulaştığında, deodorantların şurup gibi koktuğunu ve su gibi aktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu ancak ürünler bozuktu. 31 Ekim’de iade için kargoya verdim, fakat aradan 7 gün ...

Trendyol iPad uygulamasında gün içinde çok sık kampanya ve indirim bildirimleri alıyorum. Bu bildirimlerin sesleri oldukça rahatsız edici ve bazıları deprem uygulamasının uyarı sesiyle neredeyse aynı. Uygulama üzerinden bildirim sesini değiştirmeye çalıştım ancak böyle bir seçenek bulunmuyor. Bu dur...

04.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saravita adlı satıcıdan 53 parça araç tamir seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak içindeki tüm parçalar paslı ve kusurlu şekilde geldi. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılacak gibi değil. Ürünü hiç kullanmadan duru...

07.11.2025 tarihinde saat 16:27’de banka kartımdan bilgim ve onayım dışında “PARAM/Trendyol” adı altında 190 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ait dekont belge numarası: SYK2025083677959’dur. Söz konusu harcama yalnızca bir kez gerçekleşmiş olup, işlemi fark ettiğimde kartımı iptal ett...

Trendyol üzerinden 17.09.2025 tarihinde Benq 2566k model monitörümü teknik servise gönderdim. Ürün yapılmadığı ve 21 iş günü geçtiği için 21.10.2025 tarihinde para iadesi hakkım olduğuna dair belgeyi aldım. Ancak Trendyol üzerinden açtığım taleplere hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 23 Ekim’de müşter...

04 Kasım’da Trendyol üzerinden Encili Silver adlı satıcıdan 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir kolye satın aldım (teslimat numarası: 9895661397). Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca üç gün içinde kolyede ciddi bir kararma oluştu. Emin olmak için farklı gümüşçülere gösterdim ve hepsi ürünün gümüş ...

Trendyol üzerinden 10 gün önce vermiş olduğum baklava siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 10638304200. Ücretini ödememe rağmen siparişim iptal de edilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin Bursa adresime teslim edil...

Trendyol GO da dan çiğ ürün sipariş verdim müşteri hizmetlerini aradım Ürün teslim edildi iade etmek istiyorum dedim. Kabul edilmedi. Oysaki Tüketici Hakları gereği internet üzerinden sipariş edilen ürünler 15 gün içerisinde iade hakkım var bir daha Trendyol GO da sipariş vermeyeceğim

Trendyol’da kasım ayı boyunca gelen “Mega kuponlar” ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bildirim geldiğinde kuponlara tıklayarak ulaşabiliyorum, fakat “Kuponlarım” bölümünde bu kuponlar kesinlikle görünmüyor. Bildirimden girilmezse kuponlara erişilemiyor ve bildirimler de çoğu zaman geç geliyor. Ö...

Trendyol üzerinden 01.10.2025 tarihinde satın aldığımız Most Oktagon bazalı MDF karyolanın parçaları eksik olarak teslim edildi. Özellikle yatak birleşimleri eksikti. Teslimat adresimiz Balıkesir/Gönen, Plevne Mahallesi 7029 Sokak No:**. Ürün teslim edildiğinden beri kurulum yapılamıyor ve mağdur ed...

1 yıl önce Trendyol üzerinden sattığım kahvaltı seti, müşteri tarafından iade edildi. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 161224 iade numarasıyla Trendyol’a defalarca başvurdum, her defasında mail yoluyla istenen tüm belgeleri eksiksiz il...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan Fiat Egea için düz model araba spoileri sipariş ettim. Ürünü sipariş vermeden önce özellikle düz model olup olmadığını sordum, ancak bana yarasa tip spoiler gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim. Fakat iade talebim, ürünü kullanmadığım halde “kullanılmış” deni...

5 Kasım 2025 tarihinde 9908376475 teslimat numaralı Trendyol üzerinden bir ürün satın alırken bankamın Worldpuan bakiyesini kullanmak istedim. Ancak ödeme sırasında Worldpuan ödeme kutucuğu işaretlememe rağmen ödeme 450 TL tutarındaki ücret doğrudan kredi kartımdan çekildi. Konu ile ilgili olarak ...

06/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wekzon satıcısından Fiat Linea 2013 model aracım için havalandırma ızgarası siparişi verdim. Aracımın üzerindeki eski parça solduğu için yenisini beklerken, mevcut ızgarayı da söküp çıkardık ve bu süreçte parça kırıldı. Ancak satıcı bana ürünün stokta olmadığı...

Trendyol üzerinden Harmana kahve siparişi verdim (sipariş numarası: 9913561072). Sipariş sırasında ürünün fiyatı 200 TL idi ve iki adet aldım. Ancak daha sonra ürünün fiyatı 250 TL’ye yükseldi. Bugün ise siparişlerimden birinin firma tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “elleri...

Trendyol Burger King’den 3’lü Whopper siparişimde hamburgerleri yükseltip bir de yanına dondurma eklemiştim. Ancak ürün geldiğinde dondurmayı diğer ürünlerle aynı yere koyduklarından, hamburgerler ve patatesler dondurma olmuştu. Ben de bir hamburgerin fotoğrafını gönderip sonrasında iade talebinde b...

Trendyol Plus Aylık üyelik ile Trendyol üzerinden buzdolabı satın aldım. Ancak satın aldığım buzdolabı Trendyol tarafından iptal edildi ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Buna rağmen Trendyol Plus Aylık üyeliğim iptal edilmedi ve üyelik ücreti hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Sadece ürünü ipt...

Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon ünitesi siparişim kargoya verilmediği için dün iptal ettim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi...

Bingo Oxyjen Çamaşır Deterjanı Parfümsüz Toz Deterjan’ın Trendyol’daki Çiğdem Temizlik firması tarafından uzun süredir fahiş fiyatlarla satışa sunulduğunu görüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu durumu takip ediyorum ve fiyatların sürekli olarak yüksek tutulduğunu gözlemliyorum. 4 kg lik deterjan 1.459,00 T...