Bepanthol Sensidaily Pompası Bozuk Çıktı, Yenisi Talep Ediliyor

Bepanthol Sensidaily ürünü satın aldım ancak ürünün pompası bozuk çıktı. İlk kullanmak istediğimde pompanın düzgün basmadığını ve ürünü çıkarmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünü 20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden almış bulunmaktayım.

Ürünü yeni almama rağmen ambalajından bozuk çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar ne Bepanthol ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, sorunun buradan görülerek çözülmesini istiyorum.

Bozuk pompalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve çalışır durumda bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.