Koton Pantolon Siparişim 5 Gün Hazırlanıyor, Kargoya Verilmesini Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Koton mağazasından “Koton viskon cep detaylı” bir pantolon siparişi verdim. Siparişi 2 Eylül tarihinde oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Hazırlanıyor” yazıyor.

Sipariş numaram 11550613379, teslimat numaram ise 10808819815’tir. Ürünün bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi göremiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.