Bargello 272 Parfüm Yerine Yanlış Ürün Gönderildi

Trendyol üzerinden Bargello 272 numaralı parfümü sipariş ettim ancak bugün kargodan “Just Feel For Women For Ever Edition” isimli farklı bir ürün teslim edildi. Siparişimi açtığımda kutu ve üzerindeki yazılardan ürünün tamamen yanlış gönderildiğini gördüm.

Trendyol üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda da sistemsel sıkıntılarla karşılaşıyorum ve sorunu net bir şekilde çözemiyorum. Siparişimde açıkça 272 numaralı parfüm yazmasına rağmen elime bambaşka bir ürün ulaşmış durumda.

Ben, Trendyol üzerinden verdiğim 11614118388 numaralı siparişim kapsamında bana gönderilen yanlış ürünün, sipariş ettiğim Bargello 272 numaralı parfüm ile en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.