Trendyol taleplerim

Trendyol üzerinden 20 Haziran tarihinde “Karaca 3 in 1 Starlight” çaycı satın aldım. Kısa süre sonra ürün arıza verdi ve servise gönderdim. Servis ürünü garantiye yönlendirdi, garanti de ürün için ücret iadesini uygun buldu ve onayladı. Buna rağmen Trendyol, yaklaşık 1 aydır para iademi gerçekleştir...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce havlupan krom ürünü siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünün daha sonra stoklarda aslında olmadığını, bu yüzden teslimatın gerçekleştirilemeyeceğini anladım. Bir haftadır siparişim oyalama niteliğinde bekletiliyor ve ürün tarafıma ulaştırılmıyor. Biz p...

15.11.2025 tarihinde teslimat noktasına bıraktığım iade ürünümün iadesi olmayınca Trendyol ile görüştüm. Ürünü bulamadılar ve pudo ile görüşmemizi istediler. Pudo ile görüştük. İade ettiğimiz ürünün saatine kadar biliyoruz. Ki onlar da sistemde iade kodunun girildiğini görüyor. Fakat kapak açılmamış...

Eşim Trendyol üzerinden oğlumun doğum günü için kumandalı araba siparişi vermişti ve ürün Aras Kargo Yalova Çiçekçiler şubesine teslim edilmiş. Kargo takip numaramız 5760*******28’dir. Eşim bu siparişi yaklaşık bir hafta önce vermesine rağmen, kargonun en geç cuma günü elimizde olması gerekirken hâl...

04.12.2025 tarihinde saat 18:49’da Trendyol GO üzerinden Altunbilekler Market’ten bir sipariş verdim. Sepetimde yer alan iki ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bu siparişte Maximum kampanya indirimi kullanmıştım, ancak ürünler iade edilirken tutar, indirim uygulanmış fiyatlar üzerinden iade edildi. Eğ...

Trendyol GO üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine gece saatlerinde üç adet waffle siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca sürekli ertelendi; teslimat zaten ciddi şekilde gecikmiş durumdayken bir de kuryenin üslubu ile ayrıca mağdur oldum. Durumu sormak için kuryeyi aradığımda, haksız ...

Trendyol hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve bu üyelik için kredi kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. İlk çekim 6 Kasım tarihinde, ikinci çekim ise 7 Aralık tarihinde gece 02.41’de gerçekleşmiş ve her seferinde İş Bankası Worldcard’ımdan 75 TL olmak üzere...

Trendyol üzerinden Çilekshop adlı satıcıdan halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda makinenin kırık olduğunu gördüm. Ürün bana hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum ve 17 Ekim tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. İade sürecinde ürünü kırık tesli...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.09’da Trendyol GO üzerinden Ebrulim Fast Food (Konak) adlı restorandan 244,25 TL tutarında, Edenred restoran kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat 45 dakika boyunca, ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir bilgilendirme olmadan tar...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kargodan teslim alıp kutusunu açtığımda, kutunun bantlarının daha önce açılmış olduğu ve yeniden bantlandığı çok net bir şekilde belliydi. Ürünü çıkardığımda ise üzerindeki bez izlerinden, silinmiş ve kullanılm...

29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10739732786 numaralı telefon kılıfı siparişim, sistemde 4 Aralık tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimatım geciktiği için hem Trendyol hem de kargo firması Kolay Gelsin ile defalarca görüşme yaptım, an...

Trendyol’da Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım 738 TL’lik kuponumu kullanarak bir sipariş oluşturdum. Ancak ödemeyi yanlış karttan yaptığımı fark ettiğim için siparişi kısa süre içinde kendim iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Benzer dur...

Trendyol hesabıma iOS uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” bağlantısına tıkladığımda kayıtlı e-posta adresim olan a************@icloud.com hesabıma hiçbir şekilde doğrulama ya da şifre yenileme maili gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam e...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir adet sweatshirt ve farklı bir markadan olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Siparişimi 29 Kasım tarihinde verdim ancak ürünlerim hâlâ Manisa Demirci’deki adresime teslim edilmedi. Uygulamada görünen sipariş numarasını girmeme rağmen sistem numarayı kab...

Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işle...

Saraz Halı’dan Trendyol üzerinden toplamda 2.800 TL tutarında üç adet Sisal halı satın aldım. İlk gönderilen halının hem modeli hem de ebatları farklıydı, 80 cm olarak sipariş verdiğim halı 75 cm olarak geldi. Bunu çok sorun etmedim ve mutfağa sererek kullanmaya başladım. Daha sonra yeniden sipariş...

Uzun zamandır Trendyol Asistan üzerinden kişisel verilerimizin güvende olmadığına dair ciddi endişeler yaşıyorum. Adreslerimiz ve kişisel bilgilerimizin açık şekilde paylaşıldığını düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız ediyor. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

İncibutik.co üzerinden Angora kaban almak için bugün saat 7 civarında 2.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana, açıklama kodunu yanlış yazdığım için ödemenin askıda kaldığı ve hesap hareketlerimden ekran görüntüsü göndermemi istedikleri bildirildi. Ben de istenen ekran g...

Trendyol üzerinden Okyanus Home adlı mağazadan rende siparişi verdim; ancak 05.12.2025 tarihinde teslim edilen kargodan rende yerine plastik bir kaşıklık çıktı. Bu durum, hem yanlış ürün gönderimi hem de beklediğim ürüne ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu. Aynı satıcıdan verdiğim d...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 3293250866_10610759120 numaralı siparişle 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Şehir dışında olduğum için montu ancak iki gün önce deneyebildim ve bedeninin bana büyük olduğunu fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde, kullanılmamış dur...