İzinsiz Trendyol Plus Aboneliği Ve 75 TL Ücret İadesi Talebi

Trendyol kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 27.09.2029 tarihinde saat 18:14’te 75 TL tutarında “Trendyol Plus” açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Trendyol Plus’a herhangi bir şekilde üye olmadım, böyle bir aboneliğe onay vermedim. Zaten Trendyol’u çok nadir kullanan, yalnızca bir iki kez alışveriş yapmış biriyim.

İşlemi fark ettikten sonra bankamla görüştüğümde, konunun Trendyol ile çözülebileceği söylendi. Trendyol tarafında ise uzun süre uğraşarak aboneliğin iptalini sağlayabildim; ancak yetkililer 75 TL’lik tutarı iade edemeyeceklerini, bu işlemin bir abonelik ücreti olduğunu ve benim abonelik başlattığımı iddia ediyorlar. Ben böyle bir talepte bulunmadığım ve açık bir onay vermediğim halde kartımdan ücret çekilmesi ve sonrasında bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etmektedir.

İzinsiz olduğu düşünülen bu Trendyol Plus aboneliğinin nasıl ve ne zaman başlatıldığının açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, söz konusu 75 TL’lik tutarın kartıma eksiksiz iadesini ve bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin sonlandırılması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.