to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çerçeve Gönderimi İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden English Home mağazasından iki adet oda kokusu ve iki adet çerçeve satın aldım. Kargom elime ulaştığında paketin içinden sadece iki adet oda kokusu çıktı, siparişimde yer alan iki adet çerçeve kutudan çıkmadı. Yani siparişim eksik gönderildi.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde eksik paketleme yapılmadığını, ürünleri de tekrar tedarik edemeyeceklerini söylediler. Ne kargoda kaybolduğu kabul ediliyor ne de eksik gönderim sorumluluğu üstleniliyor. Buna rağmen mağaza, eksik gelen ürünlerim için herhangi bir çözüm sunmadı.
23 Eylül 2026 tarihli ve 11634983885 numaralı bu siparişimde yer alan iki adet çerçevenin gönderilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürünlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
