Eksik PS5 Aksesuarları Ve Çıkarılmış Kapaklar Nedeniyle Mağduriyet

Flytechnology mağazasından, Trendyol üzerinden bir adet PlayStation 5, iki adet ps5 kolu, bir adet şarj standı ve iki adet oyun satın aldık. Kargo elimize ulaştığında kutuyu açtığımızda sadece ps5 konsolunun çıktığını, siparişte yer alan iki kolun, şarj standının ve iki oyunun kutuda olmadığını gördük. Ayrıca ps5’in koruma kapaklarının da çıkarılmış olduğunu fark ettik.

Flytechnology ile iletişime geçtiğimizde, tüm ürünleri tam gönderdiğine dair video olduğunu söyleyerek sorumluluk almayı reddettiler. Trendyol tarafında ise sürece dair muhatap bulamıyoruz ve bu nedenle yaşadığımız mağduriyet giderilmiyor. Ödediğimiz 53.496 TL karşılığında eksik ürün ve kapakları çıkarılmış bir cihazla baş başa bırakıldık.

Flytechnology mağazasından, eksik olan iki ps5 kolunun, şarj standının ve iki oyunun tarafıma eksiksiz gönderilmesini, ayrıca kapakları çıkarılmış olan ps5 cihazının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.